NPS®初心者のための7日間集中無料メール講座

2020.07.01

新着情報

高収益を上げる健康事業の創出のために必要となる、的確なKPI設定。
近年、海外で急成長している企業に目を向けてみましょう。

・Peloton(2012年設立後売上900億円を達成し、2019年に上場したオンラインフィットネス企業)
https://www.onepeloton.com/

・Livongo Health(2014年設立後売上170億円を達成し、2019年に上場したB-B向けヘルスコーチング企業)
https://www2.livongo.com/

この2社が共通して活用している検証のKPI指標が「NPS」です。
いずれの企業もCEOが、「NPSを中核にした経営」を行っていると述べています。

といっても、NPSはまだ日本企業の中では十分な認知や活用がなされていないのが現状です。
一方で、企業秘密の部分も多く、活用ノウハウが公開されていることもありません。

そこで、本メール講座では、まず初心者の方のために基礎を学んでいただく内容を用意しました。

本メール講座の内容

このメール講座では、NPSについてよく知らない、活用法がよくわからないといった初心者の方を対象に、NPSを基礎から解説します。また「健康業界での活用事例」にも触れながら理解を深めていただきます。

こんな方に特にオススメ

  • 顧客からの信頼を高め、健康業界のキモである「継続率」を伸ばしたい方
  • 新規事業のPOC(実証実験)を行うも、今一歩納得した分析ができていない方
  • 社内で事業収支に直結するKPIを設定し、メンバーや上司との共通言語にしたい方
  • 事業仮説を立てるのは得意だが、事業検証がやや不得意の方
  • 健康業界の成功企業が導入するNPSの基本から知りたい方
  • 健康業界とは違う業界にいるが、継続率は重要課題であり、健康業界での取り組みをヒントとして活用したい方

無料メール講座

「NPS初心者のための7日間集中無料メール講座」

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