【海外ユニーク事例編】iTrimに学ぶ「ダイエットの本当の成果」
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【海外ユニーク事例編】 iTrimに学ぶ「ダイエットの本当の成果」
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こんにちは。スポルツの脇本和洋です。
本メルマガ「海外ユニーク事例編」は、
日本の健康ビジネスモデルを強く魅力的にする、ヒント（学ぶ点）
を海外事例を使って考えています。
今回、考えてみたいのは、
・「ダイエット（健康サービス）の本当の成果とは何か？」
ということ。
米国には、ダイエットセンターという業態があることは本メルマガで
とりあげてきました。
競争の激しいこの業界で、この「ダイエットの本当の成果」
にこだわり、北欧スウェーデンから、米国に進出した企業があります。
それが、
iTrim（アイトリム）
という会社です。
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企業概要
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■企業名：iTrim US LLC（アメリカ）
※2003年設立のiTrim（スウェーデン）社は、スウェーデン国内で31のフラン
チャイズ店舗を展開（2011年）。2012年にアメリカとドイツに展開。
■ミッション：世界で最も大きな課題の一つである肥満に対して、
世界で最高のソリューションを提供する
（itrim is on a mission to become the world's best solution to one of
the world's greatest challenges.）
■ターゲット：ダイエットでリバウンドを何度も繰り返している人
体重としては、15キロから20キロ標準体重より太っている人
短期間で痩せても、すぐにリバウンドしやすいことに気づいて
いる人（同社のサクセスストーリー参考）
■収益源：ウェイトロス・プログラム入会費、代替食品の販売
■会費：1,300ドル/年（出所：ロイター通信）
月に換算すると約108ドル/月で日本円では約8,640円/月
※動画によるiTrim紹介（施設の様子がわかります）
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ダイエットプログラムの特徴
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ダイエットプログラムの特徴は、以下の3点です。
●期間：2年でじっくりと体重が安定するまでを目指す
●メソッド：食事指導＋ダイエットセンターの中での「運動」
●サービス：カウンセリングとグループディスカッションを両方行う
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プログラムの実際
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（1）減量期：1-12週（3か月）
・減量プランは、「代替食品（ミールリプレイスメント）だけ食べる」、
「通常の食事＋代替食」、「通常の食事を食べる」の3種類
（プランにより減量ペースは変わる）
・ライフスタイルコーチとの対面指導（月1回）により減量プランや食事プラン
を立てる。グループセッションへの参加（隔週で開催される）
・運動：週2-3回、30分間のエクササイズをダイエットセンターで行う
（2）改善期：13週目-最初の一年
・このステージで目指すことは「適切な食習慣の確立」、「運動量の増加」
・具体的にはローファットダイエット、毎日の体重測定、朝食をとること、
食事の時間の固定化、毎日一時間の運動など
・全10回のグループミーティングを行い、さらにライフスタイルコーチによる
対面指導（月1回）により生活習慣の改善をフォローアップする
（3）安定期：2年目
・全10回のグループミーティングと個人へのカウンセリングによる指導。
指導の狙いは、以前の生活パターンに逆戻りしないようにすることや、
食事/運動習慣を継続するよう励ますこと
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ビジネスモデルの学び点（１）：「本当のダイエットの成果とは？」
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同社のターゲットは、様々なダイエットを繰り返し、
何度もリバウンドを繰り返しうまくいっていない人です。
別の言い方をすれば、
短期間で痩せても、すぐにリバウンドしやすいことに「気づいている」人です。
その人たちに、下記2点の「ダイエットの本当の成果」を提供しています。
■減量だけでなく体重維持まで含める
同社は、ダイエットの本当の成果を、「減量だけでなくその先の体重維持まで
を含める」ものにしています。
そのために、
・通常食事指導だけだったダイエットセンターに運動を取り込む
・2年プログラムにする
・最初は代替食品を利用し、初期成果を感じやすくする一方、中期的には代替
食品なしでも続けられるライフスタイルを教える
という流れを用意しました。
■ダイエットを通じて、自分に自信をもたせる
同社のもう一つのダイエットの考え方が、「Self-confidence(自己肯定感）」
を高めることにあります。
そのために、同社のカウンセリングではあえて、その人の「弱点」を
明確に伝えます。そして、その弱点をクリアしてきたとき、大きくほめ
ます。つまり、ダイエットを通じてその人に「自信をもたせる」
ことをダイエットの成果にしているわけです。
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ビジネスモデルの学び点（２）：自社コンセプトに合う展開国を選ぶ
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これから、健康サービスでもグローバル化はますます進みます。
日本発の健康サービスで世界に通じるものが求められています。
iTrimは、人口約900万人の小さな国スウェーデンの会社です。
自国のマーケットには当然限界があり、米国に進出しました。
iTrimには、明確なコンセプト（ターゲットと提供価値）があります。
それは、
●ターゲット
・様々なダイエットを試すも、なんどもリバウンドしている人
・短期間で痩せても、すぐにリバウンドしやすいことに「気づいている」人
●提供価値
・2年間で体重安定のコツがわかる
・自分に自信がつく
このコンセプトが受け入れられる国は、
・ダイエットの歴史が長く様々なダイエット方法がある
・リバウンドを繰り返し、短期間ダイエットに疑問をもっている人が多い
といった国が最適です。
逆に言えば、ダイエットビジネスの歴史が浅い国には不適です。
そこで、同社は米国に標準を定め、展開を開始したものと思います。
あくまで、自社のコンセプト（ターゲットと提供価値）
が認められる国を選んでいくこと。
ビジネスモデルを企画する際の基本に沿っています。
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＜編集人：脇本 和洋（わきもと かずひろ）＞
・株式会社スポルツ ディレクター
・メールマガジン「海外ユニーク事例編」の編集を14年行う
・健康業界の事業企画部門の方を中心にビジネスモデルイノベーション
を起こす手伝いをする
※今回特集した「ダイエットセンター」、その世界最大企業が
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