売上急拡大のダイエットサイト「eDiets.com」（その3）

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売上急拡大のダイエットサイト：「eDiets.com」（その3）
　　　ー食事プラン企業が目指す新たな収益とは？－
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【食事を中心にダイエットの総合ソリューションを行う】

ダイエットの目標・期間・個人の生活習慣など幅広くプロフィールを聞き、食
を中心にカスタマイズプログラムを提供するeDiets社。

ダイエットを始める初期の「プラン（計画）段階」にフォーカスした日本には
少ないビジネスモデルで、好調な売上を上げています。

前号では主にそのプログラムの特徴として、

・24種のプログラム種類（アトキンスダイエットや、低GIダイエットなど食事
　中心のプログラムが豊富である点）
・プログラムの流れ（細かいプロフィール登録に基づいたカスタマイズプログ
　ラムである点）

を紹介しました。

今号では、ダイエットの食生活における「プラン段階」の提案に主な収益源を
もつ同社が、ダイエットの成功確率を上げるため、プランの後に訪れるダイエ
ットの「実行（DO）段階」や「確認・継続（SEE）段階」にも新たな展開を行い
、収益を目指している点に注目します。

・本号の参考レポート）
米国におけるダイエット市場（第 8 版）（グローバルインフォメーション）
http://www.infoshop-japan.com/study/md27254_weight_loss.html

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【事例紹介】「eDiets.com」：オンラインダイエットプログラムの提供
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■社名：eDiets.com, Inc.
http://www.ediets.com/
■設立：1996年
■NASDAQ上場：2004年
■世界進出：イギリス・ドイツ・スペイン・ポルトガル

■売上推移：
・2001年：24.8milドル（約28.5億円）
・2002年：29.6milドル（約34.0億円）
・2003年：38.3milドル（約44.0億円）
・2004年：45.4milドル（約52.2億円）
・2005年：53.7milドル（約61.7億円）
※1ドル＝115円で換算

■プログラム内容
食事中心のダイエットプログラム、健康課題別プログラム、運動プログラムに
分かれる。合計24種類。

■有料会員数（2005年3月）：約40万人

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【同社の特長１】実行（Do）段階への展開：ダイエット食宅配サービス
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●「メニューを提示されても、作る時間がない」その課題に対応！

食におけるダイエットの実行段階（Do段階）は、

・低カロリーメニューを作る
・食事量を減らす
・1日3食、食事を定期的に摂取する
・サプリメントや低カロリー食を購入し利用する

のような行動をさします。

同社では、この段階をサポートする「ダイエット食宅配サービス（eDiets
Express）」を2006年1月よりスタートしています。

同社のオンラインプログラムでは、食事メニューは提示されますが、時間がな
い場合作れない人もおり、せっかくのプログラムが中断してしまう、、という
課題がありました。その点を解決するのが、このダイエット食宅配サービスで
す。

尚、このサービスの概要は下記のとおりです。

・簡単なプロフィール記入で、１週間分（１日３食＋おやつまたはデザート）
を宅配
・メニューは400種類以上で飽きのこない工夫メニュー
・保存料は使用せず（無添加）

・冷蔵庫保存で、レンジで温めて食べる
・栄養士によるオンライン電話相談付き
・栄養士作成の1ヶ月分の食生活プログラム付き

・価格は、＄19.95／1日（1食約4から5ドル）

※eDiets Express
http://www.ediets.com/express/

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【同社の特長２】確認・継続（SEE）段階への展開：
　　　　　　　　ダイエットセンターとの連携プログラム
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●「ネットだけだとやる気が続かない」その課題に対応！

ダイエットの確認・継続段階（SEE段階）は、

・食事記録や日記をつける
・体重計にのる
・食の専門家に相談する

といった行動をさします。

同社では、この確認・継続段階をサポートする「Jenny Craig Diet eDiets
Alternative」というプランを2003年9月からはじめています。

このプログラムは、大手ダイエットセンター（ダイエットに関する食事アドバ
イスを行う施設）であるJenny Craig社との共同開発プログラム。

eDiets社ではダイエットの継続を、ネット上に数多くの掲示板を設置すること
でサポートしていますが、ネット上だけの会話ではやる気が続かない、、リア
ルの場でもサポートしてほしい、といった人用に、ダイエットセンターと提携
したプログラムを提供しています。

※Jenny Craig Diet eDiets Alternative
http://www.ediets.com/start.cfm?funnel=specific&dietchoice=18

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【スポルツの視点】自社の得意分野でまずは総合ソリューションを目指す
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■eDiets社の企業ミッションには、「ダイエットの総合ソリューション」とい
うことが謳われています。

■同社はそのミッションを実現するために、ダイエットの初期段階での「食事
カスタマイズプログラム」の提案を中心的価値としながらも、「ダイエット食
」の宅配や、「食事アドバイス」を対面式で行うダイエットセンターとの連携
により、「食」をベースとした総合的なソリューションを提案しています。

■健康ビジネスでは「総合ソリューションが必要」と言われますが、同社のよ
うにまずは、自社の得意分野（eDiets社の場合「食分野」）で、総合ソリュー
ションを行うという点は、売上拡大を目指すヒントとなるはずです。