米国の定番健康ポータルサイト「HealthCentral.com」
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【先進事例分析】
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米国の定番健康ポータルサイト「HealthCentral.com」
ー 専門家主導のコミュニティに特長あり ー
「FIND+MANAGE+CONNECT」というコンセプトを実現
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米国の健康ポータルサイト第1位WebMD（１８７０万月間ユニークユーザー数）
につづく企業として、本メルマガでは
・Everyday Health（１５００万ユーザー）
・Revolution Health（１１８０万ユーザー）
を今までに紹介してきました。
これらに続く第４位が「HealthCentral Network（１１００万ユーザー）」。
このサイトは、１９９９年設立で比較的古く、「FIND+MANAGE+CONNECT」を
コンセプトに単に健康情報を知るだけでなく「実行」までを支援しています。
今回は特に、「CONNECT（人とつながる）」に特長のある同サイト
を紹介します。
※参考バックナンバー：
・注目健康ポータルサイト「EverydayHealth.com」（１）
http://www.healthbizwatch.com/hbw/global/contents/227.html
・投資金額６００億円をかけた健康・医療ポータル出現
「Revolution Health（レボリューションヘルス）」（2008.1）
http://www.healthbizwatch.com/hbw/global/contents/214.html
.........................................................................................................
「HealthCentral Network」の概要
.........................................................................................................
■運営企業：HealthCentral Network, Inc.
http://www.thehealthcentralnetwork.com/
■サイト名：HealthCentral.com
http://www.healthcentral.com/
■企業（サイト）設立：１９９９年
■企業概要：
３５の健康テーマで、「FIND+MANAGE+CONNECT」（知る、実行する、人とつな
がる）をコンセプトに、２１の健康サイトとのアライアンスによって提供。
広告費が収益モデル。２００５年以降はPolaris Venture Partners、The Carly
-le Groupなど複数のベンチャー投資企業が経営参画。
■３５の健康テーマ
・ダイエット（コレステロール、運動、食事管理）
・睡眠障害
・１０代の糖尿病
・ストレス障害
・皮膚がん
・禁煙
など
※下記ページの一番右のラインがそれにあたります
http://www.thehealthcentralnetwork.com/
■サイトコンセプト：「FIND+MANAGE+CONNECT」
FIND）症状や目的別に最新の信頼できる健康情報を見つけることができる
MANAGE）ツールやライブラリを使って、個別に健康管理ができる
CONNECT）専門家や患者などお互いに交流ができる
■コンテンツアライアンス
・健康ポータルサイト
HealthScout.com、HealthSquare.comなど４サイト
・アフェリエートサイト
Healthline、Diabetes Mine、USA Today、Diabetes Monitorなど１７サイト
・健康コンテンツ企業
ADAM社
■月間ユニークユーザー数
・２００８年３月（１１００万人）
.........................................................................................................
「FIND+MANAGE」の具体例
.........................................................................................................
「FIND+MANAGE」の具体例をダイエット（運動）のテーマサイト
「MyDietExercise.com」を使ってみてみます。
＜具体的コンテンツ＞
●FIND
・Latest on Diet & Exercise NEWS（ロイターからのダイエット情報）
・Diet Reviews（毎週ダイエット専門家がダイエット法を評価）
・Food Guides（ダイエット食生活のための基礎知識）
・Nutrition and Your Diet（ダイエット生活における栄養知識）
・Ask a Diet and Nutrition Expert（専門家へのＱ＆Ａ集）
など
http://www.healthcentral.com/diet-exercise/find.html?ic=4025
●MANAGE
・Exercise and Your Health（運動の基礎知識）
・Ideal Body Weight Calculator（自分の理想体型を知る）
・Fitness and Family（子供と遊びながら痩せる方法）
・Get Motivated（モチベーションを上げる方法）
など
http://www.healthcentral.com/diet-exercise/manage.html?ic=4026
※ダイエット（運動）のテーマサイト「MyDietExcise.com」
http://www.healthcentral.com/diet-exercise/
→上記ページを是非クリックしてください。「FIND」、「MANAGE」などタグで
明確にコンテンツを分けて表示している点も同サイトの特長です。
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「CONNECT（人とつながる）」の具体例
.........................................................................................................
「CONNECT」の具体例もダイエット（運動）のテーマサイト
「MyDietExcise.com」を使ってみてみます。
■Connect with Our Experts（専門家がリードするコミュニティ）
専門家に単に質問できるだけでなく、１３名の様々な分野のダイエット専門家
がそれぞれ定期的にテーマを投げかけ、それに対して参加者がその内容を評価
したり、さらに質問ができるコミュニティ。
１３名のダイエット専門家は、栄養士、トレーナー、医師、健康書籍の著者、
ダイエット雑誌の編集者、ダイエットコーチなど様々な分野の人です。
http://www.healthcentral.com/diet-exercise/c/58426/41248/veggies-diet
※専門家コミュニティのトップ
http://www.healthcentral.com/diet-exercise/c/all/?ic=4027
■Get Insight from People Like You（参加者同士のコミュニティ）
同じ経験をした人から意見がもらえるコミュニティ。従来からあるコミュニテ
ィです。
.........................................................................................................
スポルツの視点：
.........................................................................................................
■米国の４大健康ポータルサイトをみると、いずれもコミュニティが充実して
います。特に専門家主導のコミュニティは、Revolution Healthでも採用して
おり、会員数も多い人気のコーナーになっています。
■専門家リード型のコミュニティ。何が結論か見えにくい従来のコミュニティ
から一歩進み、モデレーターがいて、一定期間で結論をまとめるコミュニティ
（サポートグループ型）ですが、今後のコミュニティの一つの形であるともい
えます。
■運営側からみると管理面での負担が多く避けがちなコミュニティ。
コミュニティの運営技術を磨き、どんな新しい価値をユーザーに届けることが
できるか？米国では様々な取り組みがなされており、日本でも次世代型の
コミュニティ運営を考えるタイミングにきているといえるでしょう。
次号から複数回にわたり、コミュニティの現状と今後の姿を考えてみます。
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【先進事例分析】
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米国の定番健康ポータルサイト「HealthCentral.com」
ー 専門家主導のコミュニティに特長あり ー
「FIND+MANAGE+CONNECT」というコンセプトを実現
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米国の健康ポータルサイト第1位WebMD（１８７０万月間ユニークユーザー数）
につづく企業として、本メルマガでは
・Everyday Health（１５００万ユーザー）
・Revolution Health（１１８０万ユーザー）
を今までに紹介してきました。
これらに続く第４位が「HealthCentral Network（１１００万ユーザー）」。
このサイトは、１９９９年設立で比較的古く、「FIND+MANAGE+CONNECT」を
コンセプトに単に健康情報を知るだけでなく「実行」までを支援しています。
今回は特に、「CONNECT（人とつながる）」に特長のある同サイト
を紹介します。
※参考バックナンバー：
・注目健康ポータルサイト「EverydayHealth.com」（１）
http://www.healthbizwatch.com/hbw/global/contents/227.html
・投資金額６００億円をかけた健康・医療ポータル出現
「Revolution Health（レボリューションヘルス）」（2008.1）
http://www.healthbizwatch.com/hbw/global/contents/214.html
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「HealthCentral Network」の概要
.........................................................................................................
■運営企業：HealthCentral Network, Inc.
http://www.thehealthcentralnetwork.com/
■サイト名：HealthCentral.com
http://www.healthcentral.com/
■企業（サイト）設立：１９９９年
■企業概要：
３５の健康テーマで、「FIND+MANAGE+CONNECT」（知る、実行する、人とつな
がる）をコンセプトに、２１の健康サイトとのアライアンスによって提供。
広告費が収益モデル。２００５年以降はPolaris Venture Partners、The Carly
-le Groupなど複数のベンチャー投資企業が経営参画。
■３５の健康テーマ
・ダイエット（コレステロール、運動、食事管理）
・睡眠障害
・１０代の糖尿病
・ストレス障害
・皮膚がん
・禁煙
など
※下記ページの一番右のラインがそれにあたります
http://www.thehealthcentralnetwork.com/
■サイトコンセプト：「FIND+MANAGE+CONNECT」
FIND）症状や目的別に最新の信頼できる健康情報を見つけることができる
MANAGE）ツールやライブラリを使って、個別に健康管理ができる
CONNECT）専門家や患者などお互いに交流ができる
■コンテンツアライアンス
・健康ポータルサイト
HealthScout.com、HealthSquare.comなど４サイト
・アフェリエートサイト
Healthline、Diabetes Mine、USA Today、Diabetes Monitorなど１７サイト
・健康コンテンツ企業
ADAM社
■月間ユニークユーザー数
・２００８年３月（１１００万人）
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「FIND+MANAGE」の具体例
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「FIND+MANAGE」の具体例をダイエット（運動）のテーマサイト
「MyDietExercise.com」を使ってみてみます。
＜具体的コンテンツ＞
●FIND
・Latest on Diet & Exercise NEWS（ロイターからのダイエット情報）
・Diet Reviews（毎週ダイエット専門家がダイエット法を評価）
・Food Guides（ダイエット食生活のための基礎知識）
・Nutrition and Your Diet（ダイエット生活における栄養知識）
・Ask a Diet and Nutrition Expert（専門家へのＱ＆Ａ集）
など
http://www.healthcentral.com/diet-exercise/find.html?ic=4025
●MANAGE
・Exercise and Your Health（運動の基礎知識）
・Ideal Body Weight Calculator（自分の理想体型を知る）
・Fitness and Family（子供と遊びながら痩せる方法）
・Get Motivated（モチベーションを上げる方法）
など
http://www.healthcentral.com/diet-exercise/manage.html?ic=4026
※ダイエット（運動）のテーマサイト「MyDietExcise.com」
http://www.healthcentral.com/diet-exercise/
→上記ページを是非クリックしてください。「FIND」、「MANAGE」などタグで
明確にコンテンツを分けて表示している点も同サイトの特長です。
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「CONNECT（人とつながる）」の具体例
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「CONNECT」の具体例もダイエット（運動）のテーマサイト
「MyDietExcise.com」を使ってみてみます。
■Connect with Our Experts（専門家がリードするコミュニティ）
専門家に単に質問できるだけでなく、１３名の様々な分野のダイエット専門家
がそれぞれ定期的にテーマを投げかけ、それに対して参加者がその内容を評価
したり、さらに質問ができるコミュニティ。
１３名のダイエット専門家は、栄養士、トレーナー、医師、健康書籍の著者、
ダイエット雑誌の編集者、ダイエットコーチなど様々な分野の人です。
http://www.healthcentral.com/diet-exercise/c/58426/41248/veggies-diet
※専門家コミュニティのトップ
http://www.healthcentral.com/diet-exercise/c/all/?ic=4027
■Get Insight from People Like You（参加者同士のコミュニティ）
同じ経験をした人から意見がもらえるコミュニティ。従来からあるコミュニテ
ィです。
.........................................................................................................
スポルツの視点：
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■米国の４大健康ポータルサイトをみると、いずれもコミュニティが充実して
います。特に専門家主導のコミュニティは、Revolution Healthでも採用して
おり、会員数も多い人気のコーナーになっています。
■専門家リード型のコミュニティ。何が結論か見えにくい従来のコミュニティ
から一歩進み、モデレーターがいて、一定期間で結論をまとめるコミュニティ
（サポートグループ型）ですが、今後のコミュニティの一つの形であるともい
えます。
■運営側からみると管理面での負担が多く避けがちなコミュニティ。
コミュニティの運営技術を磨き、どんな新しい価値をユーザーに届けることが
できるか？米国では様々な取り組みがなされており、日本でも次世代型の
コミュニティ運営を考えるタイミングにきているといえるでしょう。
次号から複数回にわたり、コミュニティの現状と今後の姿を考えてみます。
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