健康サイトにおける個人記録データの活用法

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【先進事例分析】
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　　　　　健康サイトにおける個人記録データの活用法

　 　　　　　 ー　体験者情報の価値化を探る　ー

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現在、数多くの健康をテーマとするサービスウェブサイトが存在します。
そのほとんどにマイページや記録機能が実装されており、
個人の記録データは、サイト登録者増加と記録継続によって増加し続けます。

これらのデータをいかに価値化していくかは、ＰＨＲ（パーソナルヘルス
レコード）実現に向けて重要な意味をもちます。

今回は価値化の方法として「個人記録データの分析」を行い、
具体的な解決のヒントを提示することを行っている、海外と国内の事例
を紹介します。


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海外の動向
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【事例１：体験者のデータから対策のヒントをつかむ】

■サイト名：Patientslikeme
http://www.patientslikeme.com/

■企業名：PatientsLikeMe,Inc.

■サービス開始：２００４年

■概要：
ＡＬＳ（筋萎縮性側索硬化症）、パーキンソン病、うつ病など１３の病気
（難病中心）の人の体験情報共有型ネットコミュニティ

■登録体験者数：４２０００名

■特長

・その１：自分の現状と照らし合わせながら対策を検討できる

同サイトは、体験情報を時系列的に把握できるようにし、
自分の現在の状況と照らし合わせながら、対策を考えることができます。

例）下記サイトをクリックしてみてください。
http://www.patientslikeme.com/patients/view/615?page=1
ＡＬＳの人の体験者情報では、
「症状（condition）＋対策（treatment)＋周辺症状（Symptoms）」
が時系列でわかります。


・その２：対策について定量化情報として得られる

実際に取り組んだ「対策」については、同じ病状の人がその対策を
どれぐらい取り組んでいるか、どう評価しているかが定量データ
としてわかります。

例）ＡＬＳの人の対策の定量データ
http://www.patientslikeme.com/als/treatments/show/6-vitamin-c
例としてＡＬＳの人の中で、対策（treatment)として、サプリメント
（ビタミンＣ）を摂っている人の理由、摂取量、摂取期間などがわかります。
様々な対策の中から、自分なりに納得した対策を選ぶ際に役立ちます。


※参考＞バックナンバー（2008年10月号）
http://www.healthbizwatch.com/mailmagazine/unique/230.html
 

【事例２：支持の高い治療法がデータとしてわかる】

■サイト名：DailyStrength（健康医療SNS）
http://www.dailystrength.org

■概要：減量からがん闘病まで幅広いテーマの健康医療コミュニティ

■提供企業名：ネットコンテンツ企業HSW International, Inc.
　　　　　　　　　　(NASDAQ上場企業。２００８年に買収）

■サービス開始：２００６年

■特長：

同サイトのコミュニティ内には、「Treatment」というコーナーがあり、
治療法、商品、サービスなどに対して「効果があった」と評価する割合を
数値表示し、支持の高い方法がわかるようになっています。

ダイエットの例）ダイエットコミュニティ内でのTreatment評価
http://www.dailystrength.org/treatments/support-groups/Diets-Weight-Maintenance
ダイエットの各種方法をダイエット体験者が評価。評価の高い（支持の高い）
ダイエット法がわかります。例えば、代表的なダイエットセンターである
「ウェイトウォッチャーズ」は、２３２０名の評価者のうち効いたと答えた人
が８５％となっています。（２００９年９月１４日時点）


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国内の事例
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国内でも、体験者の情報を収集分析して提供するウェブサービスが
見られます。

■LifePalette
http://lifepalette.jp/

・運営企業：株式会社メディエイド

・サービス開始：２００８年

・概要：脳腫瘍、胃がんなどの体験記（闘病記）がある体験記サイト

・特長：自分の病気のステージに合わせて具体的な解決策を探せるよう
　　　　表記に工夫がある。
　例）大腸がんの病気体験記
http://lifepalette.jp/ill/8
診断前、診断後、治療・入院時、退院後などで分類


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スポルツの視点
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■上記で紹介した事例含め日米の１０事例を調査したところ、
　提供価値は下記にまとめることができます。

１）性別、ライフスタイルなどで、自分に似た人
　(体験者、成功者)の「具体的対策」までがわかり、自分自身の
　対策を考える上で参考になる

２）体験者の実行内容を定量分析してあり、克服確率
　の高い方法、組み合わせがわかる

３）実行内容を時系列的に整理し、体験者が今の自分と
　同じ状況のときに何をしたかわかる
　
４）蓄積された体験者の記録ストーリーが、自分の
　　ソリューションシナリオになる

５）同じ患者同志で、積極的に励ましあえる

６）人の役に立っていると感じやすい
　　（自分の入力したデータが基礎研究に生かされるなど、工夫あり）

特に、２）４）６）の価値は米国が進んでおり、
日本でも今後注目したいものです。

■また、健康課題としては、難病、がん、うつ病、不眠症、アレルギー、
認知症、ダイエットなど幅広いものとなっています。

■今回は、体験者情報の価値化を進める事例をいくつか紹介しました。
今までにない新しい価値を提案しており、今後も引き続き注目していきます。
 

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