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●ビジネスモデル事例【eDiets.com】   
 ~45種の掲示板を活用しダイエットをサポートするサイト~
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eDiets.comは、数多くのダイエットサイトの中でも圧倒的な人気を誇って
います。登録会員数は、約17万人、メール購読者300万人にも昇っています。
同サイトでは、栄養・心理学・運動など幅広い分野の専門家をアドバイザー
としながら、減量プログラムやカウンセリング、最新関連情報、コミュニティ
などを提供しています。特に、コミュニティが充実しており、その中でも45種
のテーマ別の掲示板を用意して会員のやる気の継続をサポートしています。


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【eDiets.comの概要】 主な収益源は、会費収入
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サイトの概要は以下のとおりです。
■サイト名:eDiets.com
■サイトアドレス:
http://www.ediets.com/
■ビジネス対象タイプ:B-C
■運営企業:eDiets.com, Inc.
■設立:1996年
■収益源:プログラム利用の会員費(40ドル/3ヶ月~)、広告収入
■主なコンテンツ:
・Community(減量を目的とする人々をサポートするコミュニティ)
・Programs(個人向けにカスタマイズされた減量プログラムの提供)
・Store(減量、健康関連商品の販売)
・Resources(ニュース、解説、データベースなど)
・Excercise(アニメーションでのエクササイズ解説)


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【eDiets.comの特徴】 コミュニティが充実
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eDiets.comは「同じ悩みをもつダイエット仲間をいかに見つけることができ
るか」にフォーカスしたサイトといえます。そのために以下のような充実した
コミュニティを提供しています。

■Support Groups(掲示板)
6つのカテゴリ計45種のテーマ(以下に詳細あり)別の掲示板です。各掲示板
では運営をサポートするリーダーが中心となり円滑な情報交換がされてい
ます。
http://www.ediets.com/myediets/community/cfboard/board.cfm
■Coach Program(ユーザー同士でのサポートシステム)
コーチとして登録された減量成功者が、プログラム初心者に対してメールで
一定期間アドバイスをくれます。コーチに登録すると会費が無料になります。
http://www.ediets.com/myediets/community/coach/coachprogram.cfm
■Online Meetings(オンライン・ミーティング)
専門家を交えて減量についてさまざまなテーマで開催されるミーティングで、
会員はオンラインで発言できます。
http://www.ediets.com/myediets/community/meetings/meeting.cfm
■Polls(投票)
減量関連のトピックについて実施されるアンケートです。減量の目的・問題点
から各掲示板のリーダーへの評価まで回答できます。
http://www.ediets.com/myediets/community/polls/currentpolls.cfm
■Chat Rooms(チャット)
6つのトピックに分かれたチャットルームです。


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【eDiets.comからのヒント】 掲示板はテーマと数がポイント
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■eDiets.comは掲示板が特に充実しており、以下のような6カテゴリー45種の
テーマで運営しています。

<6つのカテゴリーと主な掲示板テーマ>

●eDiets Basics(ダイエット全般)
ウォーキング・スイミングなどでダイエットしたい人、フィットネスプログ
ラムを現在利用している人、目標達成・維持している人、ビギナー、専門家
からの栄養指導を受けたい人、ダイエットを達成した人など
●Just For Me(年齢・性別などによる分類)
痩せたい体重別、年代別、人種別、男女別、誰かを介護中の人、専業主婦、
甲状腺などの患者、菜食主義の人など
●Motivation(やる気が失せている人にフォーカス)
eDietsプログラム・1日体験者、プログラム3週間経過した人、プログラム1週間
経過した人、コーチの部屋、目標達成した人、宗教別など
●Phase of Life(女性のライフステージによる分類)
結婚前の女性、仕事を持つ女性、軍人の妻、出産後の女性、出産前の女性など
●Emotional Support (精神面のサポートにフォーカス)
食生活の精神的サポート、ダイエット挫折を克服、精神的スランプを克服など
●Miscellaneous(その他なんでも)
運動のモチベーション維持方法、レシピ情報交換、ダイエット用品売買など

■ユーザーにとって魅力的な掲示板とは
1.書き込みたい、知りたいテーマが豊富にある
2.書き込んだら返答がある
の2つの大きく分かれます。
eDiets.comはユーザーが書き込みたくなるテーマをよく分析し、そのテーマ
のユニークさと数でとても魅力的な掲示板になっています。掲示板運営に
おいては書き込みが増えてからテーマを分割するのではなく、最初からテーマ
を設定して書き込みやすくするといった工夫も必要でしょう。

■ただし、テーマは多ければよいというわけでもありません。例えば、ダイ
エットが成功するポイント(十分なやる気がある、基本的なダイエットの
方法を理解している、無理なくできる実行計画をたてる、楽しみながら行う、
評価するなど)に分け、それぞれに対して想定される課題についてのテーマ
を用意すれば、わかりやすく書き込みやすいものになるでしょう。

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