健康業界のビジネスモデル特集（２）
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海外ユニーク事例編：健康業界のビジネスモデル特集（２）
ー 複合型ウェルネスモデル ー
ー 学習体験モデル ー
ー パーソナル提案モデル ー
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今回のメルマガは、は２０１０年６月に特集した
「健康業界のビジネスモデル特集」の続きです。
ビジネスモデルは、収益構造を見える化したもので、
「安定的に利益を上げ続けるためのビジネス全体の構造」
と呼ぶことができます。
２０１０年６月号では、広告モデル、ワンソースマルチユースモデル、
継続リレーションモデルなどのパターンをいくつか紹介しました。
今号では、施設サービスを中心に新たに、
・複合型ウェルネスモデル
・学習体験モデル
・パーソナル提案モデル
というビジネスモデルパターンを紹介します。
※２０１０年６月配信「健康業界のビジネスモデル」
http://www.healthbizwatch.com/hbw/global/contents/265.html
───────────────────────────────────
複合型ウェルネスモデル
───────────────────────────────────
カフェ、学び、フィットネスなど広く「ウェルネス」に関わるサービスを
複数提供する施設モデルです。
代表例として「Mather Cafe Plus」を紹介します。
■施設名：Mather Cafe Plus（マザーカフェプラス）
http://www.matherlifeways.com/
■運営企業名：Mather LifeWays
■設立：２０００年（１号店）
■ロケーション：米国イリノイ州シカゴ
■店舗数：３施設
■来客：来店者の７０％が月に１０回以上くるとされる
■売上：２９億円（シニア向け住居販売含む）
■ターゲット：５０歳以上のシニア世代
■サービスの特長
１）カフェ サービス
Hangouts（行きつけの場）としての位置づけ。おしゃれなカフェのような
年配の方をあえて意識しすぎない施設デザインに配慮している。
２）フィットネス
ウォーキング、エナジー エクササイズ、ラインダンス、太極拳などが
楽しめる。
３）学び
Lifelong Learning（生涯の学び）をテーマに、アート、ピアノ、パソコン
教室などがある。
上記を提供するスタッフには老年学、ディズニーランドスタッフ経験者が
おり、シニアの特性をよく理解した人が配置されている。
■ビジネスモデルの特長
・収益源は、カフェ、フィットネス、学びでの利用料となる。
カフェで気軽に施設を訪問してもらい（きっかけとし）、その後
フィットネスや学びプログラムを推奨する流れになっている。
・シニアにとってのウェルネスを考え、学びで生きがいを感じてもらい
また、ボランティアとして運営に参加できる仕組みをもつ。
───────────────────────────────────
学習体験モデル
───────────────────────────────────
気づき、学び、発見をテーマに生活者に健康づくりへの動機付けと
その実行方法を体験を通じて教える施設モデルです。
代表例として「Structure House」を紹介します。
■施設名：Structure House（ストラクチャーハウス）
http://www.structurehouse.com/
■運営企業名：CRC Health Group
（行動変容が必要な過食、アルコール依存症、子供への虐待、肥満などを
テーマにした教育・カウンセリング・体験施設を全米で展開する企業。
２００９年で売上４２９億円の上場企業）
■施設の創立：１９７７年
■創業者：臨床心理学者J.Musante氏
■事業内容：滞在型ダイエット施設の運営
■実績：Health誌によるAmerica's Top 10 Healthiest Dietsに選ばれる
■ターゲット：肥満症の人
■サービスの特長
数週間の滞在で、下記を体験し学ぶ。
・講義：「行動習慣」「エクササイズ」「栄養クラス」など
・個人カウンセリング：栄養、メニュープラン
・体験：料理教室、レストランでの外食、スーパーマーケットへのツアー、
料理実演など
※費用（1週間）：3,206ドル
全体を通じてBehavior（行動習慣）にフォーカスをあてている。
うつ、不安感、孤独感、自尊心の低下などメンタル面での問題を専門
セラピストが治療する。さらに、過食の心理的要因などへの取り組み方
も指導する。（なぜ過食になるのか？バランスのある生き方など）
■ビジネスモデルの特長
学習体験施設での提供サービスが充実するだけでなく、それを利用後に
自宅で行われるウェブプログラム、電話でのフォロープログラムで収益を
上げる。サービスプロセスが設計されている。
※参考バックナンバー
http://www.healthbizwatch.com/hbw/global/contents/95.html
───────────────────────────────────
パーソナル提案モデル
───────────────────────────────────
対面で１対１のパーソナルな提案施設を多店舗展開するモデルです。
代表例として「Fitness Together」を紹介します。
■施設名：Fitness Together（フィットネストゥゲザー）
http://corp.fitnesstogether.com/
■運営企業名：Fitness Together Franchise Corporation
■設立：１９９６年
■事業内容：パーソナルトレーニング専門施設の運営
（パーソナルトレーニング専門としては世界最大数）
■実績：店舗数４０９（２００９年）
■世界展開：アメリカ、ブラジル、カナダなど６か国
■ターゲット（同社サイトに記載）
・ダイエットしたい人
・生活習慣病の人（高血圧）
・はじめてマラソンを走りたい人
・ゴルフのスコアを上げたい人
・孫と元気に遊びたい人
■サービスの特長
「１Client-１Trainer-１Goal」をテーマに、パーソナルカウンセリングと、
筋力トレーニング、有酸素トレーニング、栄養指導からなるトレーニング
（１セッション４５分）を実施している。
■ビジネスモデルの特長
収益源はパーソナルトレーニングの指導料となる。
同社は全米のパーソナルトレーナー約３０００名と契約しており、
対面での指導レベルを高水準で保てる仕組みをもつ。
また、運動の目的を明確にする初期プロセスが充実しており、
単なる指導だけでなく、コーチングもできる人材を用意している。
※参考バックナンバー
http://www.healthbizwatch.com/hbw/global/contents/194.html
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スポルツの視点
───────────────────────────────────
■今回は、健康業界のビジネスモデルのパターンの追加として、
施設サービスを中心に３つのモデルを紹介しました。
■「どのような収益源を考えるか？」がビジネスモデルを考える上で
重要になるわけですが、施設サービスでも今回紹介した事例のように、
単に月間の施設利用料だけでない工夫が見られます。
■ビジネスモデルは新規事業の立ち上げ、既存事業の活性化の際に
考えるべき重要な視点です。
・そもそも健康業界にはどのようなビジネスモデルのパターンがあるのか？
・特に海外の先行するビジネスモデルのパターンはどうなっているのか？
それを「知のストック」としてもっておき、チームで共有し組合せ発想する
ことが効果的と考えています。
今後も本メルマガでは定期的にそのパターンを追加していきますので、
ご活用ください。
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海外ユニーク事例編：健康業界のビジネスモデル特集（２）
ー 複合型ウェルネスモデル ー
ー 学習体験モデル ー
ー パーソナル提案モデル ー
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今回のメルマガは、は２０１０年６月に特集した
「健康業界のビジネスモデル特集」の続きです。
ビジネスモデルは、収益構造を見える化したもので、
「安定的に利益を上げ続けるためのビジネス全体の構造」
と呼ぶことができます。
２０１０年６月号では、広告モデル、ワンソースマルチユースモデル、
継続リレーションモデルなどのパターンをいくつか紹介しました。
今号では、施設サービスを中心に新たに、
・複合型ウェルネスモデル
・学習体験モデル
・パーソナル提案モデル
というビジネスモデルパターンを紹介します。
※２０１０年６月配信「健康業界のビジネスモデル」
http://www.healthbizwatch.com/hbw/global/contents/265.html
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複合型ウェルネスモデル
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カフェ、学び、フィットネスなど広く「ウェルネス」に関わるサービスを
複数提供する施設モデルです。
代表例として「Mather Cafe Plus」を紹介します。
■施設名：Mather Cafe Plus（マザーカフェプラス）
http://www.matherlifeways.com/
■運営企業名：Mather LifeWays
■設立：２０００年（１号店）
■ロケーション：米国イリノイ州シカゴ
■店舗数：３施設
■来客：来店者の７０％が月に１０回以上くるとされる
■売上：２９億円（シニア向け住居販売含む）
■ターゲット：５０歳以上のシニア世代
■サービスの特長
１）カフェ サービス
Hangouts（行きつけの場）としての位置づけ。おしゃれなカフェのような
年配の方をあえて意識しすぎない施設デザインに配慮している。
２）フィットネス
ウォーキング、エナジー エクササイズ、ラインダンス、太極拳などが
楽しめる。
３）学び
Lifelong Learning（生涯の学び）をテーマに、アート、ピアノ、パソコン
教室などがある。
上記を提供するスタッフには老年学、ディズニーランドスタッフ経験者が
おり、シニアの特性をよく理解した人が配置されている。
■ビジネスモデルの特長
・収益源は、カフェ、フィットネス、学びでの利用料となる。
カフェで気軽に施設を訪問してもらい（きっかけとし）、その後
フィットネスや学びプログラムを推奨する流れになっている。
・シニアにとってのウェルネスを考え、学びで生きがいを感じてもらい
また、ボランティアとして運営に参加できる仕組みをもつ。
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学習体験モデル
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気づき、学び、発見をテーマに生活者に健康づくりへの動機付けと
その実行方法を体験を通じて教える施設モデルです。
代表例として「Structure House」を紹介します。
■施設名：Structure House（ストラクチャーハウス）
http://www.structurehouse.com/
■運営企業名：CRC Health Group
（行動変容が必要な過食、アルコール依存症、子供への虐待、肥満などを
テーマにした教育・カウンセリング・体験施設を全米で展開する企業。
２００９年で売上４２９億円の上場企業）
■施設の創立：１９７７年
■創業者：臨床心理学者J.Musante氏
■事業内容：滞在型ダイエット施設の運営
■実績：Health誌によるAmerica's Top 10 Healthiest Dietsに選ばれる
■ターゲット：肥満症の人
■サービスの特長
数週間の滞在で、下記を体験し学ぶ。
・講義：「行動習慣」「エクササイズ」「栄養クラス」など
・個人カウンセリング：栄養、メニュープラン
・体験：料理教室、レストランでの外食、スーパーマーケットへのツアー、
料理実演など
※費用（1週間）：3,206ドル
全体を通じてBehavior（行動習慣）にフォーカスをあてている。
うつ、不安感、孤独感、自尊心の低下などメンタル面での問題を専門
セラピストが治療する。さらに、過食の心理的要因などへの取り組み方
も指導する。（なぜ過食になるのか？バランスのある生き方など）
■ビジネスモデルの特長
学習体験施設での提供サービスが充実するだけでなく、それを利用後に
自宅で行われるウェブプログラム、電話でのフォロープログラムで収益を
上げる。サービスプロセスが設計されている。
※参考バックナンバー
http://www.healthbizwatch.com/hbw/global/contents/95.html
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パーソナル提案モデル
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対面で１対１のパーソナルな提案施設を多店舗展開するモデルです。
代表例として「Fitness Together」を紹介します。
■施設名：Fitness Together（フィットネストゥゲザー）
http://corp.fitnesstogether.com/
■運営企業名：Fitness Together Franchise Corporation
■設立：１９９６年
■事業内容：パーソナルトレーニング専門施設の運営
（パーソナルトレーニング専門としては世界最大数）
■実績：店舗数４０９（２００９年）
■世界展開：アメリカ、ブラジル、カナダなど６か国
■ターゲット（同社サイトに記載）
・ダイエットしたい人
・生活習慣病の人（高血圧）
・はじめてマラソンを走りたい人
・ゴルフのスコアを上げたい人
・孫と元気に遊びたい人
■サービスの特長
「１Client-１Trainer-１Goal」をテーマに、パーソナルカウンセリングと、
筋力トレーニング、有酸素トレーニング、栄養指導からなるトレーニング
（１セッション４５分）を実施している。
■ビジネスモデルの特長
収益源はパーソナルトレーニングの指導料となる。
同社は全米のパーソナルトレーナー約３０００名と契約しており、
対面での指導レベルを高水準で保てる仕組みをもつ。
また、運動の目的を明確にする初期プロセスが充実しており、
単なる指導だけでなく、コーチングもできる人材を用意している。
※参考バックナンバー
http://www.healthbizwatch.com/hbw/global/contents/194.html
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スポルツの視点
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■今回は、健康業界のビジネスモデルのパターンの追加として、
施設サービスを中心に３つのモデルを紹介しました。
■「どのような収益源を考えるか？」がビジネスモデルを考える上で
重要になるわけですが、施設サービスでも今回紹介した事例のように、
単に月間の施設利用料だけでない工夫が見られます。
■ビジネスモデルは新規事業の立ち上げ、既存事業の活性化の際に
考えるべき重要な視点です。
・そもそも健康業界にはどのようなビジネスモデルのパターンがあるのか？
・特に海外の先行するビジネスモデルのパターンはどうなっているのか？
それを「知のストック」としてもっておき、チームで共有し組合せ発想する
ことが効果的と考えています。
今後も本メルマガでは定期的にそのパターンを追加していきますので、
ご活用ください。
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