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●ビジネスモデル事例【MediMOM】
 
 ~携帯端末に「服薬時間」を通知するリマインダー・サービス~
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米国では、株価からショッピング情報に至るまでユーザーが予め登録した
必要情報をメールで通知するさまざまなリマインダー・サービスが普及して
います。

MediMOMは、糖尿病・喘息・HIVエイズなど投薬治療中の患者をターゲット
にして、服薬・食事・診察などの時刻を通知し、自己管理をサポートする
サイトです。MediMOMは、昨年の「eHealthcare World Awards」インタラク
ティブ・ツール部門のベストサイトに選ばれています。


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【MediMOMの概要】 
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MediMOMの概要は以下のとおりです。
■サイト名:MediMOM
■サイトアドレス: http://www.medimom.com/
■サイトのタイプ:B-C、B-B
■サイト設立:1999年2月
■運営企業:Reminders On-line, Inc.
■収益源:個人向けリマインダー・サービスの会費収入(9.95ドル/月)
および製薬企業・医療保険会社・病院向けのプログラム販売(ASP)


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【MediMOMの特徴】 慢性病患者の自己管理をサポート
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MediMOMは、投薬による治療の不可欠な以下のような患者、およびサプリメント
等を使用する一般ユーザーをターゲットにしています。
・ADD(注意欠陥障害)
・Asthma(喘息)
・Birth Control(産児制限)
・Diabetes(糖尿病)
・Heart Disease(心臓病)
・Hepatitis C(C型肝炎)
・HIV and AIDS(エイズ)

使用可能な端末は、携帯電話・パソコン・PDA・ポケットベルのいずれかです。
ユーザーは、MyMediMOM(個人ページ)内で薬の種類・服薬時刻(15分毎)・
食事時間などを登録し、自動的に電子メールで通知を受け取れるしくみです。
服薬については、食前・食後の登録もでき、ほかに診察のアポイントメント
なども登録できます。

■Demo(デモによるサービス全体の紹介)
6ステップ毎にわかりやすくサービスを紹介しています。また、30日間無料の
体験サービスも提供しています。
http://www.medimom.com/scheduler?supp=demo1&aid=1&action=static

■糖尿病患者の「スケジュール管理ページ」・サンプル
http://www.medimom.com/scheduler?supp=diabetes_sample&aid=1&action=static


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【MediMOMからのヒント】 健康リマインダーサービスの今後の可能性
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■MediMOMは、服薬時刻のオンライン通知という「健康管理に特化したリマイン
ダーサービス」を提供しています。ユーザーは、ネット上の個人ページで
「毎週何曜日」や「毎日何時」という簡単な入力だけで、身近な情報端末で
通知を受け取ることができます。いわゆるネット上で無料利用できる「*カレン
ダー機能やスケジューラー」とは違い、「患者の日々の健康管理情報」に特化
したリマインダーになっています。

*カレンダー機能やスケジューラ
リマインダーを含むスケジュール管理ツール。ネット上のポータルサイトなど
で無料提供されており、ユーザーは手帳やカレンダーに記入する感覚で利用で
きる。記念日・誕生日・イベントなど予め登録した日時をパソコンや携帯端末
に通知可能。

(例)
・Yahooカレンダー
http://calendar.yahoo.co.jp/

■現在、日本の「リマインダーサービス」で健康管理に関わるものには以下
のようなサイトがありますが、今後開発の余地がある分野と思われます。

・14Days誓いメール(ショッピングサイトのリマインダーサービス)
ダイエットなどの目標を設定、達成日まで定期的に6回メールが届くサービス
http://www.14days.ne.jp/pgm/u_ins_tikai.php3

・キッズ・メール(歯科医療情報サービス)
0歳~12歳まで子供の誕生日毎に、虫歯予防や育児情報を通知するサービス
http://www.82ee.com/kids/

■各種調査によると携帯電話・PHSの個人利用率は約7割にも昇っています。
今後さらに通信環境の整備やネット対応端末の普及が進むと、利用者の絶対数
が増加することは間違いありません。携帯端末を中心とした「リマインダー・
サービス」には大きな可能性があるでしょう。

■例えば、「ダイエットサイトで一日の食事のタイミングやポイントを通知
するサービス」、「フィットネスサイトで毎日のエクササイズ内容を通知する
サービス」、「健康食品ショップで購入顧客に次回の補充時期を通知するサー
ビス」なども考えられます。

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