ブレストメルマガ Yes & Vol.73「１クライアント １トレーナー １ゴール」
■■■■■□ ブレストメルマガ Yes & (イエスアンド) □■■■■■Vol.73
HBW編集委員の里見です。
先週のこのメルマガでもご紹介しましたが、
弊社の新しいミッションは「サービス現場を強くする」です。
6月からHBWアカデミーのセミナー・ワークショップも
より「現場」を意識したテーマ、内容で準備を進めております。
6月開催予定のセミナー・ワークショップは以下3本です。
現場で役立つセミナー・ワークショップです。
ぜひ、ご参加ください！！
▼6月7日（土）14時-16時
ヘルスコミュニティ＆ドライブ研究プロジェクト
「ヘルスコミュニティの可能性」
▼6月11日（水）19時-20時30分
忙しいビジネスパーソンのための
「コア・コンディショニング」ワークショップ
▼6月19日（木）15時-17時30分
次世代型健康サービスの戦略フレーム 6月開催
それでは、今週の「ブレストメルマガ Yes & (イエスアンド)」を
お楽しみください！！！
（里見 将史）
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今週のYes & のテーマ
「１クライアント １トレーナー １ゴール」 ： 大川 耕平
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ボクが考える
健康ウェルネス事業の
基本型がこれです。
●本日のYes &のテーマ ----------------------------------------
１クライアント １トレーナー １ゴール
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一人のクライアントに対して
一人のトレーナーがきちんと付き
クライアントの目標を理解したトレーナーが
ゴールへ導くサポートをしていく
というとってもシンプルなカタチです。
この基本型が成立している
健康ウェルネスサービスは
どれくらいあるでしょうか？
クライアントのゴールを理解しているでしょうか？
こちらのできるサービスを押し付けていませんか？
全てのサービスに
１対１を求めているのではないですが
基本型はここにあると思うのです。
その上でコミュニケーションメソッドを工夫して
より多くのクライアントへ
サービスリレーションできる
メソッドにしていくという順序の必要性を
今一度共有しておきたいのです。
そしてもうひとつ
１が３つあることに気づきませんか？
この型のカタチは
三角形になっています。
これは実はスムーズなコミュニケーションの型でもあります。
ハッピートライアングルとボクは言っています。
１クライアント １トレーナー １ゴール
この型の要素が自社サービスプロセスにあるか？
ちょっとチェックしてみてください！
ソリューションポイントがみつかるかもです。
■運営企業名：Fitness Together Franchise Corporation
■設立：1996年
■事業内容：パーソナルトレーニング専門施設の運営
（パーソナルトレーニング専門としては世界最大数）
■実績：店舗数500（2010年）
■世界展開：アメリカ、ブラジル、カナダなど6か国
「1Client-1Trainer-1Goal」をテーマにパーソナルカウンセリングと
筋力トレーニング、有酸素トレーニング、栄養指導からなるトレーニング
（1セッション45分）を実施している。とてもコンパクトなサイズの小規模
パーソナルトレーニング施設を多店舗展開しているビジネスモデルで、
約3千人以上のパーソナルトレーナーが登録している
■編集後記
次のデジタル出版はいつ頃ですか？と聞かれ、嬉しくもあり、恥ずかしくも
ありでして、当初の予定では「健康サービス現場学」はシリーズ３くらいまで
行っているタイミングです。反省中です（笑）
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大川耕平（おおかわこうへい）プロフィール
健康＆ウェルネス業界における新事業開発サポートから人材育成、ナレッジ
強化、ビジネスマッチングを展開。
1999年創刊の健康ビジネス情報メールマガジンHBW（ヘルスビズウォッチ）の
読者は約1200社のビジネスユーザ中心。読者とのミーティングセッションに
力を入れている。
・HBW（ヘルスビズウォッチ）発行人・HBWアカデミー校長
・プロジェクト・マネジメントスペシャリスト
●ブログ「健康ビジネスプロジェクトの現場から」
●Facebookページ
●「健康サービス現場学１」電子書籍販売中！
パブー＆アマゾンで検索してみてください！！
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