ブレストメルマガ Yes & Vol.108 「行動誘発コンテンツ」
■■■■■□ ブレストメルマガ Yes & (イエスアンド) □■■■■■Vol.108
HBW編集委員の里見です。
2007年からスポルツでは「継続ドライバ」を独自の視点で研究してきました。
「継続ドライバ」とは、健康行動の継続に作用する支援技術を10個に整理した
もので、これは私たちが過去16年間継続的に追いかけている国内外の様々な
健康ビジネス事例研究と専門家へのヒアリングなどから抽出し、整理分類した
オリジナルのものです。
今回、これまで研究してきた「継続支援ドライバ」を活用したサービス案内を
まとめましたので、ご覧ください。
また、現在体験モニター募集中です。是非お問い合わせください。
それでは、今週の「ブレストメルマガ Yes & (イエスアンド)」を
お楽しみください！！！
（里見 将史）
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今週のYes & のテーマ
「行動誘発コンテンツ」 ： 大川 耕平
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行動を誘発する
つまり、
何か行動したくなってしまう
そんなコンテンツは？
●本日のYes &のテーマ ----------------------------------------
行動誘発コンテンツ
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健康サービスにとって
リアルなサービス現場以外の
顧客リレーションを価値あるものにしていくことは
共通の課題です。
様々な情報交流を
各メディアで展開していますが
顧客に役立つコンテンツとは
顧客にとっての好ましい選択行動へ
導くものだと思います。
つまり、行動誘発コンテンツです。
行動誘発コンテンツ
の作成がとても上手いのが
オンラインパーソナルトレーニングプログラムの草分
ボディデザイナーである森俊憲さんのボディクエスト
http://bodyquest.jp/
オンラインで参加者にパーソナルトレーニングを設計し
その動画を期間中自由に視聴しながら
自分の目標とするコンディションを目指します。
そのプロセスでメールにて森さんの励ましや
気づきにつながる示唆的なコメントが届きます。
プログラム期間の完走率が90％後半という
極めて継続率の高いサービスです。
どうすれば行動誘発コンテンツを
つくることができるか？
学べるサービスです。
7日間の無料メールセミナーも秀逸です
さて、もうひとつ
行動を誘発するコンテンツとして
音楽を紹介します。
株式会社デラというミュージックレーベルです。
ちょうどこの例は同社企画制作部の三ツ橋さんを
取材した記事をアップしているので
のぞいてみてください！！
同社は国内ヒーリングミュージックの
トップメーカーとして
音楽がもたらす健康への貢献や
癒しや行動へのきっかけづくりなどを
学術者とも共同で研究し
エビデンスも積み上げながら
魅力的な作品をリリースしてきました。
より快適なウォーキングへ
スロージョグでダイエットを
音楽が健康行動を誘発していくアプローチ
と言えます。
日頃普通に扱っているコンテンツを
「それは顧客の行動誘発につながっているか？」
という視点で見直してみると
サービス品質パワーアップチューニングになりますよ！！
■編集後記
オフィスを明治神宮近くに移したこともあり、よく参拝しているのですが
お賽銭の作法を調べたら10円玉（遠縁）、500円玉はそれ以上の効果（硬貨）
がないのだそうです。みなさんはどうしていましたか？？
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大川耕平（おおかわこうへい）プロフィール
健康＆ウェルネス業界における新事業開発から人材育成、ナレッジ強化、
ビジネスマッチングサポートを展開中。
1999年創刊の健康ビジネス情報メールマガジンHBW（ヘルスビズウォッチ）の
読者は約1000社のビジネスユーザ中心。読者とのミーティングセッションに
力を入れている。
・HBW（ヘルスビズウォッチ）発行人
・プロジェクト・マネジメントスペシャリスト
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