[2023年10月ダイジェスト版] 健康ビジネスキーワードまとめ

毎週金曜配信のNEWSクリップ号より健康ビジネスキーワードを抜粋してご紹介。
HBW編集主幹の大川耕平が、健康＆ウェルビーイングビジネス現場で見聞体験した中で見つけたビジネスヒントや発想刺激につながりそうなトレンドやキーワードをコンパクトに解説します。

INDEX

健康ビジネスキーワード（10月）

全てとは言えないが、知識はスマホでググれば瞬時に入手することができる（信憑性は別だが）。

自社が提供しているサービスの継続率が思わしくない。
その原因を把握して改善したい。
そう考えた時、ググっても答えは見つからない。

顧客にとっての「不」はどこにあるのだろうか？
顧客目線での発想力を持つことが打開の起点であり、
もっと言えば顧客と一緒に解決策をコミュニケーション共有できたらよりベターです。

数年前にも紹介した4つの磨くべきものを少しアップデイトしました。

素材を磨く＝材料を使いやすい状態に準備する
→ネット時代にあって接触する情報源に配慮が必要な時代
（マスコミ・ネット情報を信用するな）

着想を磨く＝複数の発想、切り口をいくつか持つ
→発想転換できる場・機会を求める

技を磨く＝技術的なプロセスを修練する
→自分にとっての技術とは何か？AIではできないことで自分しかできないこと

言葉を磨く＝コミュニケーション品質向上
→「人を動かす」D・カーネギーを10回読み実践する

いかがでしょうか。

シナジー効果とは相乗効果。複数のプレイヤーが互恵効果を得ること。
とても耳聞こえの良いワードですが、この言葉が何かの合意形成のために威力を持っている組織は要注意です。
これぞシナジー効果という現象を実はあまり見たことがないのではないでしょうか？

シナジーはファンタジーです。
シナジーを安易に使うのではなく、個別具体的な効果を丁寧に定義し追求しましょう。
シナジーでぼかすのをやめましょう。

ブーカと言われ始めてから随分と経った。

Volatility (変動性)
Uncertainty （不確実性）
Complexity （複雑性）
Ambiguity （曖昧性）

の頭文字の造語ですが、このVUCAが表している世界観は

「絶対的な答えが存在していない」
「誰もが未経験な世界の存在」
「今までのノウハウが通用しない」ということが常態化。

あなたはどう生きますか？

トライ＆エラー。
better is best. fail fast, learn a lot.で行くしかないのです。