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“関係の質”のビジネスコラム

2024.10.01

[ヘルスビズウォッチ特集企画]第4回：「顧客学習コミュニケーション」

関係の質, 顧客学習コミュニケーション, 顧客教育, コミュニケーション, ヘルスケアビジネス, ヘルスケアサービス

HealthBizWatch　Authorの大川耕平です。今回は、「顧客教育」の表現を少し変え「顧客学習コミュニケーション」とはどうあるべきかを考えます。