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“顧客関係性”のビジネスコラム

2025.01.07

[ヘルスビズウォッチ特集企画]第7回：「顧客関係性の再定義」

顧客満足, 共創パートナー, 顧客エンゲージメント, 顧客関係性, ヘルスケアサービス

HealthBizWatch　Authorの大川耕平です。ヘルスケア＆ウェルネス分野では、技術革新や消費者ニーズの変化が急速に進行しています。これに対応するためには、単独の企業活動だけでは限界があり、他企業との協力が不可欠です。

2024.08.06

[ヘルスビズウォッチ特集企画]第2回：関係づくりから考えるヘルスケアビジネス

成功循環モデル, 顧客関係性, ウェルネスサービス, ビジネスモデル, ヘルスケアビジネス

HealthBizWatch　Authorの大川耕平です。とても基本的なことなのに、ヘルスケア＆ウェルネスビジネスでその重要性を見失いがちなファクターの一つに関係づくりがあります。特集：ヘルスビズウォッチ特集企画...