[ウェルビーイング・アイテム研究編]well-beingアイテムフレームワークの模索

HealthBizWatch　Authorの大川耕平です。
新テーマコラム第一弾となります。

特集：ウェルビーイング・アイテム研究編

「全てのサービス・ビジネスモデルはウェルネスやwell-beingへと向かっていく」という仮説のもとに、well-beingに寄与するプロダクトやサービスにどんなものがあり、そのビジネス的な可能性はどうなっていくのか？を模索していくのが本コラムの新たなチャレンジになることを前回お伝えしました。

ウェルネスとwell-beingともに精神的、身体的、社会的に良好な状態を指します。ほぼ同意として本コラムでは扱っていきます。

well-beingアイテムとの関係性

ここではまだ仮設的にはなりますが、前回紹介した幸福学４因子やwell-being感覚感情項目をベースにアイテム要素を設定してみると

a）プロダクト・サービスの世界観に共感（価値観共感）
b）使用することで気分が上がる＆期待感がある（自己効力感）
c）なんだかんだ言って継続利用している（自分ゴト感）
d）継続して使っている自分を好ましく思っている（成長感）
e）継続使用しながら工夫していて、学びもある（発見感）
f）価値観共感を共有したい欲求がある（貢献感）
g）仲間ができ、お互い使用を認められると嬉しい（交流感）

このように、プロダクトやサービスを利用するユーザー側が感じるであろう７感覚の設定になりました。

これを仮設的well-beingフレームワークとしてプロダクト＆サービスに当てはめて分析しながらビジネスチャンスを探っていきます。

大川個人的なアイテムでの分析

個人的なwell-beingアイテムを紹介すると（全て継続利用しているアイテム）こんな感じになります。各アイテムにおいて何をインプットし、何がアウトプットされ、その結果のアウトカムは何か？という流れのフレームが想定されます。アウトカムはwell-beingということになります。これを継続利用していると調子がいいと感じることができるということです。

＜食品＞
・BASE FOOD
・クオーカーOats
・カゴメトマトジュース＿食塩無添加
・納豆
・ヨーグルト
・プロテイン

＜スマートデバイス＆ウォッチ＞
・iPhone
・Garmin(GPSスポーツウォッチ)
・Apple Watch
・Fitbit

＜アプリ＞
・Tabata timer
・Strava（ランニング＆アクティビティ）
・あすけん（食事記録アプリ）
・トレーニングアプリ各種

＜コミュニケーション＞
・メール＆チャット
・Zoomなどのミーティングツール
・リアルコンタクト（パーソナル＆グループ）
・ネットイベント
・ネットプログラム

＜生活アイテム＞
・寝室、寝具
・入浴、入浴ギア
・リモート環境

＜サービス＆コミュニティ＞
・ランニングクラブ
・勉強会
・習い事

＜趣味レクリエーション＞
・キャンプ＆焚き火
・呑ミーティング
・読書

well-beingアイテム分析

その一つである「BASE FOOD」
https://basefood.co.jp/

a）価値観共感
→健康が当たり前の主食をというコンセプトへの共感

b）自己効力感
→カロリーコントロールがしやすいという利用がパターンになっている

c）自分ゴト感
→BASE FOOD製品のパッケージデザインも気に入っていて、自分アイテム感覚

d）成長感
→継続利用を好ましく思っているけど、成長しているかどうかは？？？

e）発見感
→新レシピの自己流開発は楽しい

f）貢献感
→かなり多くの友人知人に勧めていて、かなりの確率で感謝されている

g）交流感
→同社運営コミュニティでの交流も面白い

これが、BASE FOODが大川自身にとってのwell-beingアイテムである分析内容になります。
この結果は当然のこと人が変われば評価は変わります。
今後様々なプロダクト＆サービスの比較分析をしていくことで、ツボとなるポイントを模索発見していきたいと考えています。

今回のケースにおけるwell-being化の起点となったのは「a）価値観共感」だったと記憶しています。この価値観共感は、well-beingサーブにおけるセンターピンではないでしょうか？

近々第一弾仮設的フレームワークシートを作成し共有しますのでしばらくお待ちいただき、ぜひご活用ください！

直接お問い合わせや質問などがあればこちらへ。
ディスカッションも大歓迎です！
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「効率の次に来るもの？」

不特定多数への対応において効率という指標は極めて有効に機能した。
スケールを前提としたマス志向が簡単に通用せず、その再現確率が低くなっていく現在近未来においてのスタンスは、学びのプロフェッショナルになるということではないだろうか？

欠点と失敗から学ぶことに軸足を置き、定義されていない新たな答えを自ら導く気概が重要。
失敗が学びの本質だとすれば「効率の次に来るものは失敗」です。

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