[海外事例にみる企画ヒント編]CB Insights 「Digital Health 150」にみる注目事例

こんにちは。脇本和洋です。

[海外事例にみる企画ヒント編]は、新規事業の立案、既存事業の活性化に役立つヒントを、海外事例を使ってお届けしています。

数多くのベンチャー企業が生まれ、消えていく米国のヘルスケア市場。
本メルマガでは、20年かけて設計した情報源の中から、有望な事例を厳選して紹介しているわけですが、一つの情報源として、「CB Insights」があります。

「CB Insights」は、資金調達やテクノロジーの動向から、有望なベンチャー企業を紹介する米国の情報サービスです。

同社は毎年、「Digital Health 150」という有望なヘルスケアベンチャー150社を発表しています。今回は、2020年に発表された中から注目事例を2社紹介します。

特集：海外事例にみる企画ヒント編

今回紹介する「Digital Health 150」では、12のカテゴリー、150のデジタルヘルスケア企業が紹介されています。

そのうちエントリー数が多いのは以下3つのカテゴリーです。

１）Disease management & therapeutics （デジタルを活用した治療法）
糖尿病患者の行動継続をコーチング視点で支援する「OmadaHealth」「Virta」など15社がエントリー

２）Virtual care delivery （遠隔でのヘルスケアサービス）
遠隔診療サービス「Doctor on Demand」「98point6」など16社がエントリー

３）Clinical intelligence & enablement （治療活動を改善する取り組み）
患者の継続治療に役立つサービス「Wellth」「Twistle」他、27社がエントリー

また、その他のカテゴリーとしては薬の宅配、診断検査、病院運営の効率化、臨床検査などがあります。

今回のメルマガでは、１）２）内でとりあげられている注目事例を一つずつ紹介しましょう。

参考＞CB Insights：Digital Health 150（2020年度）
https://www.cbinsights.com/research/report/digital-health-startups-redefining-healthcare/
150社が1枚のマップで表現されています

注目事例１．腰痛対策のデジタルヘルスサービス「Hinge health」（ヒンジヘルス）

１）Disease management & therapeuticsで紹介されている事例。

腰痛や関節痛というテーマは、病院での定期的な治療（リハビリ）だけでなく、決められた運動を「自宅」でいかに続けられるかが、その後の治療スピードを左右することになります。

しかし、

・生活が忙しく、運動を忘れたりする（不確実）
・症状が変化する中でリハビリ内容を自ら調整をする必要があり、自宅で一人では続けにくい（不快、不安）

といった市場の「不」がありました。

この「不」に、目をつけたのが「Hinge health」。デジタルと専門家を絡ませながら、腰痛改善の行動継続を支援します。

■事例名：Hinge health
https://www.hingehealth.com/

■設立：2015年

■資金調達：126億円（2020年10月時点）

■実績（導入企業）：B-Bが中心
Walgreens、PHLIPS、Vail Resorts、Kraft Heinz、US Foodsなど250社以上

■サービス特長
・1-on-1 Virtual PT（理学療法士との1対1でのセッション）
・1-on-1 Health Coaching（行動の継続、動機付けを支援するヘルスコーチとのやりとり）
・Technology（体にセンサーをつけ、リハビリ運動として最適な角度・負荷で行う）

■サービスの流れ

（腰痛の場合）

・参加者には、ウエアラブルセンサーとタブレットが配布される
↓
・参加者は、ウエアブルセンサーを体につける。センサーが体の角度を読み取り、適切な角度・負荷になっているか、タブレットに表示される。参加者はタブレットを見ながら確認し、リハビリ運動をする（1回10-15分）
↓
・運動終了後には、簡単な健康づくりの知識を読む。さらに、腰痛の痛みレベルを入力する。コーチへの相談事項があれば入力も行う
↓
・ヘルスコーチが、実行状況を確認し（おそらく理学療法士とともに）、痛み、リハビリ運動の達成度に応じて、リハビリ運動を変更する
↓
（腰痛改善には減量が必要な場合も多い。顧客の声をみると、実際には減量に成功している人もおり、ヘルスコーチからの支援は日常の行動習慣にまで及んでいると予想される）

注目事例２：男性向けヘルスケア商品販売「Hims」（ヒムス）

２）Virtual care deliveryの中で紹介されている事例。

男性にとって、薄毛、インポテンツ（勃起不全）は相談しにくいテーマ。言うまでもなく、前者は育毛剤、後者は医薬品のバイアグラなどの商材が並ぶ大きな市場です。

この市場の「不」は何でしょうか？

・何を選んでよいかわからず、口コミに頼るしかない。本当にエビデンスがあるものかもよくわからない（不信）
・商品パッケージがそれらしく、見た目が恥ずかしい（不満）
・処方箋がないと購入できない商品が多く、病院で対面で医師と話さなくてはいけない（不便）

これらの「不」に、Himsは目をつけました。

■事例名：Hims
https://www.forhims.com/

■設立：2017年

■資金調達：158億円（2020年10月時点）

■売上（推定2019年）：110億円

■サービス概要（脱毛の場合）

・販売する商品は、脱毛分野の専門家がエビデンスをもとに選定した商品となる。Finasteride（脱毛治療の医薬品）、ビタミン豊富なサプリメントグミ、シャンプー、コンディショナーといったもの

・それぞれの商品は、デザインを工夫しており、脱毛対策商品には見えない工夫をする
例＞商品イメージ
https://www.forhims.com/hair-loss/hair-power-pack

・また、医薬品を求める場合は、オンライン診療ができるしくみを保有。自身の悩み、病歴、健康状態、ライフスタイルなどの問診に答え、医師のオンライン診療を受け、処方箋が発行され、同社の医薬品が郵送で送られてくる

注目事例にみる共通点

今回は、Digital Health 150の中から、2つの注目事例（「Hinge health」、「Hims」）を紹介しました。いかがでしたか。

事例の共通点としては以下2点があります。

●市場の「不」は何かを見極める

Hinge healthは、リハビリ運動を自宅で行う場合、「忘れる、やる気がでない、自分の状態に合わせたやり方がわからない、続かない」といった、顧客の「不」に着目しました。

Himsは、男性特有の悩みに対して、「効果のあるものがよくわらない、買うのが恥ずかしい、わざわざ病院に行きたくない」といった、顧客の「不」に着目しました。

これらは、言われてみると納得しますが、企画当事者としては、当たり前すぎて、発見することが難しいものです。

こうした「当たり前の不」に着目する大切さがわかります。

●継続しやすいしくみを組み込む

Hinge healthは、理学療法士に見守られながら、自分でリハビリ運動を続けることができます。
また、センサーを用いて、自分の体の状態に合わせ無理がなく最適な負荷で運動できます。

Himsは、見た目を気にしないでよい商品パッケージで購入を継続でき、さらに遠隔診療で人と会わずに、相談を長く続けることができます。

単に「市場の不」を見つけるだけではだめで、それを解決し、健康行動を継続しやすくするために、デジタルの力を使っているというわけです。 【脇本和洋】

参考＞本編「海外事例にみる企画ヒント編」をお読みの方へ

我々スポルツが今までに調べてきた500超の事例から実績をベースに16事例を選定。米国先進事例の「行動継続を促す工夫」を調査分析したレポートの紹介です。

詳細は以下となります。ぜひ参考にしてください。

●ヘルスビズウォッチ・レポート
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