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“成功体験”のビジネスコラム

2025.03.04

[ヘルスビズウォッチ特集企画]第9回：「セルフケア・ドライブ20ヶ条」

セルフケア・ドライブ, ユーザー満足, ウェルビーイングサービス, 成功体験, ヘルスケア領域, フィードバック, セルフケア

HealthBizWatch　Authorの大川耕平です。どのようなビジネス領域にも「コツ」「勝ち筋」があるものです。ヘルスケア領域ではどのようなものがあるか考えてみました。

2024.04.23

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：顧客オンボーディング×ヘルスコーチング

成功体験, 顧客オンボーディング, 自己効力感, ヘルスケアビジネス, 継続率, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアビジネスでは、顧客の継続率や定着率が成功に向けた重要な要素です。この顧客の継続率や定着率に向けて最初のハードルは、オンボーディングと呼ばれる、接点を持った後からサービスを理解し、使い始め、活...