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“継続率”のビジネスコラム

2024.06.25

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：行動変容に向けたアプローチで必要なことは？

コミュニケーション, 継続率, ヘルスケアサービス, 行動変容, インセンティブ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアサービスにおいて行動変容は重要なポイントです。しかし、人の行動を変えるというのは、そんな簡単なことではありません。これをやれば行動が変わり、良い行動が継続される、というものではないの...

2024.04.23

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：顧客オンボーディング×ヘルスコーチング

成功体験, 顧客オンボーディング, 自己効力感, ヘルスケアビジネス, 継続率, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアビジネスでは、顧客の継続率や定着率が成功に向けた重要な要素です。この顧客の継続率や定着率に向けて最初のハードルは、オンボーディングと呼ばれる、接点を持った後からサービスを理解し、使い始め、活...

2024.01.23

[海外事例にみる継続支援アプローチ編]競合に負けない継続率の高いサービスを作る方法

サービスアイデア, カオスマップ, 継続率, ヘルスケアサービス, デジタルヘルス, 継続ドライバ

こんにちは。脇本和洋です。本編では、ヘルスケアサービスの継続率を高めるためのヒントをお届けしています。本年もよろしくお願いいたします。今回は、「デジタルヘルス×継続ドライバ」カオスマップを使ったアイデア発想の4つのステップ...

2021.08.31

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスケアアプリの継続率を上げるためのアプローチ

ゴールセッティング, ヘルスケアアプリ, コミュニケーション技法, 継続率, 健康サービス, 行動変容, パーソナライズ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングは健康的な行動変容を支援するコミュニケーション技法です。そのため、対象者の行動変容、行動の継続、習慣化の視点で、ヘルスコーチングのポイントをお伝えしてきました。今回は、少し視点を変えて...