[海外事例にみる継続支援アプローチ編]米国法人向けヘルスケアビジネスのプレイヤー直近動向
こんにちは。脇本和洋です。
今回は、前号に引き続き「米国の法人向けヘルスケアビジネス企業」に注目し、その直近動向をお伝えします。
特集：海外事例にみる継続支援アプローチ編
経済産業省が2014年に健康経営銘柄を開始して10年が経ちました。
「健康経営優良法人2024」では、大規模法人部門に2,988法人、中小規模法人部門に16,733法人が認定され、その数は大きく増加しました。
それに比例して国内の健康経営市場は活性化していますが、競争も激しく、一歩先の価値を提供することが求められます。
そこで、本編では一歩先の価値を考える際のヒントとして、「米国の法人向けヘルスケアビジネスのプレイヤー直近動向」を2回に渡って紹介しています。
今回は、先行組にあたるWebMD Health Services（1996年設立、売上375億円）と、後発組のGrokker（2012年設立、売上38億円）について紹介します。
参考バックナンバー（前号）＞
米国法人向けヘルスケアビジネスの主力プレイヤー直近動向（2024.10.15）
WebMD Health Servicesの直近動向：Weight Management Coachingを訴求
■企業名：WebMD Health Services
https://www.webmdhealthservices.com/
■売上：375億円（2023年度推定）
■企業概要
身体的健康、精神的健康、社会的健康、経済的健康といった切り口でのサービスを28年に渡って提供している。
■最新ブログ
同社のブログは毎週一度更新。法人企業の担当者向けに様々な切り口で記事を紹介している。
その中の一つとして、同社が提供しているウェイトマネジメントコーチングというサービスの記事が以下となる。
Feeling Healthy Is More Than a Number on the Scale（2024年9月）
（要約）
・タイトル：
日々充実していること、それが体重数値より大切だ
・内容：
同社のサービス「Positively Me Weight Management Coaching」は、参加者が減量し、生活のさまざまな面で気分が良くなるよう、全人的なアプローチを採用している。
WebMDヘルスコーチは、SMART目標設定、動機付け面接、社会認知理論など、さまざまなテクニックのトレーニングを受けており、参加者が目標を小さな実行可能なステップに分解して、簡単に達成できるように支援する。
■注目点
- このサービスは単に体重が減ることだけでなく、その先にある「なりたい姿（例えば、仕事の生産性を上げること、マラソンを走りたいなど）」を実現することに力を入れている。
- ヘルスコーチは体重が減ることの先にある「なりたい姿」を共有してコミットし、参加者に伴走していくことで、成果を実現している。
Grokkerの直近動向：生成AIを活用したエージェントサービス
■企業名：Grokker
https://www.grokker.com/
■売上：38億円（2023年度推定）
■企業概要
同社の設立は2012年。法人向けヘルスケアビジネスでは後発組と言ってよい。
企業向けに食事、運動、メンタルヘルス、睡眠、ファイナンシャルウェルビーイングに関わる多彩なビデオを提供。また社員同士のコミュニティサービスもある。
■直近プレスリリース
業界初ともされる新たなサービスをはじめた。
それが、福利厚生（健康施策含む）に関する質問に一発回答する生成AIを活用したエージェントサービス「GrokkyAi」。
（要約）
・タイトル：
福利厚生サービスを最大化するための会話型AIエージェントサービス
・内容：
米国の従業員の50％以上が雇用主の提供するプログラムの存在を認識していないといわれる。同社の新サービス「GrokkyAi」は、この課題を解決する。
従業員の固有のニーズに対して、生成AIを活用し、適切なプログラムやサービスを即座に紹介する。
■注目点
- 「GrokkyAi」の解説動画を見ると、福利厚生サービス（健康施策を含む）の様々なプログラムについて、従業員が探す手間がなく、会話型で聞き、即答が得られるという点が特長となっている。
- 福利厚生サービスを導入しても、従業員がその存在を知らない場合も多い。従業員の困りごとに対して、企業がすでに保有しているサービスの中から一発回答させるものと言ってもよい（生成AIを活用）。
競争激しい法人向けヘルスケアサービスで勝ち抜くには
今回紹介した法人向けヘルスケアサービスの直近動向はいかがでしたでしょうか。
WebMD Health Services（先行組）、Grokker（後発組）も競争を勝ち抜くために取り組みを加速させています。
では、日本の法人向けヘルスケアビジネスの競争を勝ち抜くために
- 米国の法人向けヘルスケアサービスにはどんなトレンドがあるか？
- そのサービスのトレンドは、日本にくるのか？
- 日本版では何がポイントになるか？
そこまで詳しく知りたい方もいらっしゃるでしょう。
これらに回答する機会として、現在セミナーを開催しています。
以下、参考になさってください。
↓↓↓
●リクエストに応えて再度開催！
米国法人向けヘルスケアビジネスのニュートレンド解説セミナー（無料）
https://ex-pa.jp/item/55850
開催日時：
2024年11月27日（水）16:00～17:30
（セミナー、ディスカッション、名刺交換会）
定員：15名
開催場所：
東京都千代田区鍛冶町1-8-3 神田91ビル 2F
インフォーマ マーケッツ ジャパン 株式会社
