ウェルビーイング&ヘルスケア
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2025.04.01
大川 耕平
顧客生涯価値, ウェルビーイングプログラム, 自己効力感, 顧客体験, ヘルスケアサービス, デジタルセラピューティクス, セルフケア, ヘルスコーチング
HealthBizWatch Authorの大川耕平です。今回は、2015年7月より4名のディレクターが月に1回各自の専門分野におけるビジネスコラムを責任執筆するオーサー制をスタートしてから2021年11月まで77回続いた「健康サービス・デ
2025.03.04
セルフケア・ドライブ, ユーザー満足, ウェルビーイングサービス, 成功体験, ヘルスケア領域, フィードバック, セルフケア
HealthBizWatch Authorの大川耕平です。どのようなビジネス領域にも「コツ」「勝ち筋」があるものです。ヘルスケア領域ではどのようなものがあるか考えてみました。
2021.06.08
ウェルビーイング, Well-being プロダクト, 健康サービス, セルフケア, サービスデザイン
HealthBizWatch Authorの大川耕平です。今回も前回、前々回に続き問題提起をさせていただきます。特集:サービスデザインと健康の関係編健康サービス事業にとって顧客にとっての新たな習慣づくりをどうデザインす...
2021.01.06
BODY ARCHI, サントリー, セルフケア
HealthBizWatch Authorの大川耕平です。あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。今回テーマにするのはここ数年IoT連動でプロセス要素が明確になってきたある「型」についてです。その可...