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WHO, SARAH, 生成AI, ヘルスケアサービス, ヘルスコーチ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングにおける生成AI活用の可能性や課題、役割について、これまで6回にわたって解説してきました。その（１）ヘルスコーチングとAIの相性その（２）生成AIをヘルスコーチングで活用するその（３）ヘルスコ...

2025.05.27

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチングにおける生成AIの活用：その（６）WHOの生成AI「SARAH」のパーソナライズ、共感へのアプローチ

WHO, SARAH, 生成AI, 行動変容, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングにおける生成AI活用の可能性や課題、役割について、これまで5回にわたって解説してきました。その（１）「ヘルスコーチングとAIの相性」その（２）「生成AIをヘルスコーチングで活用する」そ...

2025.04.22

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチングにおける生成AIの活用：その（５）WHOの生成AI「SARAH」でも使われているヘルスコーチングのアプローチ

顧客生涯価値, ウェルビーイングプログラム, 自己効力感, 顧客体験, ヘルスケアサービス, デジタルセラピューティクス, セルフケア, ヘルスコーチング

世界保健機関, WHO, SARAH, 生成AI, 行動変容, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングにおける生成AI活用の可能性や課題、役割について、これまで4回にわたって解説してきました。その（１）「ヘルスコーチングとAIの相性」その（２）「生成AIをヘルスコーチングで活用...

2025.04.01

[ヘルスビズウォッチ特集企画]第10回：「健康サービス・デザイン編」

大川耕平

HealthBizWatch　Authorの大川耕平です。今回は、2015年7月より4名のディレクターが月に1回各自の専門分野におけるビジネスコラムを責任執筆するオーサー制をスタートしてから2021年11月まで77回続いた「健康サービス・デ

2025.03.25

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチングにおける生成AIの活用（４）「ヘルスコーチをサポートする役割の生成AIの活用」

ハイブリッドアプローチ, 生成AI, コミュニケーション, ヘルスコーチ, パーソナライズ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングにおける生成AI活用の可能性や課題、役割について、これまで3回にわたって解説してきました。その（１）「ヘルスコーチングとAIの相性」その（２）「生成AIをヘルスコーチングで活用する」...

2025.03.11

[健康ビジネス・マーケティング＆収益化編]Amazon Healthの展開で見えてきたヘルスケアビジネスの今

渡辺武友

Livongo, Health Benefits Connector, Amazon Health, Value Based Healthcare, 生活習慣病, Omada Health, Amazon, Pay For Success, ヘルスケアビジネス, ヘルスコーチング

こんにちは、渡辺武友です。Amazonのヘルスケアビジネスが急拡大しています。Amazon Healthの現状を分析していきます！特集：健康ビジネス・マーケティング＆収益化編ここ1年で大きく進化したAm...

2025.02.25

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチングにおける生成AIの活用（３）「ヘルスコーチングで生成AIと人のどちらが効果的か」

ハイブリッドアプローチ, 生成AI, フィードバック, ヘルスコーチ, パーソナライズ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングにおける生成AI活用の可能性や課題、そして役割などについて前々回より解説しています。3回目の今回は、ヘルスコーチングのアプローチで生成AIと人によるヘルスコーチのどちらが効果的なのかに...

2025.02.18

[海外事例にみる継続支援アプローチ編]生成AIをヘルスケアサービスに活用する時の課題（その2）

機械学習型AI, ChatGPT, 生成AI, ヘルスケアサービス, ヘルスコーチング

こんにちは。脇本和洋です。本メルマガでは海外のヘルスケアサービスの最新動向をチェックしています。今回も2025年の注目動向である「生成AIの活用」についてお伝えします。特集：海外事例にみる継続支援アプローチ編...

2025.01.28

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチングにおける生成AIの活用（２）「生成AIをヘルスコーチングで活用する」

人的リソース, 生成AI, ヘルスケアサービス, 行動変容, パーソナライズ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングにおける生成AI活用の可能性や課題、そして役割などについて前回から解説しています。今回は、生成AIの活用がヘルスコーチングを含めたヘルスケアサービスにどのように役立つかについて、解説したいと思...

2025.01.21

[海外事例にみる継続支援アプローチ編]生成AIをヘルスケアサービスに活用する時の課題

こんにちは。脇本和洋です。本メルマガでは海外のヘルスケアサービスの最新動向をチェックしています。今回は、2025年の注目テーマ「生成AI活用」の課題について考えます。特集：海外事例にみる継続支援アプローチ編...

2024.12.24

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチングにおける生成AIの活用（１）「ヘルスコーチングとAIの相性」

生成AI, ヘルスケアサービス, 行動変容, パーソナライズ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアサービスにおいて、生成AIの活用が注目されており、実際に生成AIを取り入れたサービスが次々と提供され始めています。今回から数回にわたり、ヘルスコーチングにおける生成AI活用の可能性と課題や役...

2024.11.26

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチングの成果指標とは？

KGI, 成果指標, KPI, 自己効力感, ヘルスケアサービス, 行動変容, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアサービスを提供する際には、目的や成果に合わせたKGI（キーゴールインジケーター）や目標達成に向けたプロセスの進捗状況を定量的に評価するためのKPI（キーパフォーマンスインジケーター）...

2024.10.22

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：表面的なヘルスコーチングのアプローチでは機能しない

ゴール設定, 課題解決, コミュニケーション技法, PDCA, ヘルスケアサービス, 行動変容, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングを効果的に活用するには、表面的・形式的なアプローチでは効果がありません。今回は、表面的なヘルスコーチングと本質的なアプローチの違いを解説します。特集：ヘルスコーチングの視線編...

2024.09.24

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：外発的動機付けから内発的動機付けへの流れ

内発的動機付け, 外発的動機付け, 行動変容ステージ, ヘルスケアサービス, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアサービスにおいては、最初の一歩を踏み出させる動機づけと、その後の行動を継続させることが大きな課題です。今回は、一歩を踏み出させる動機づけと行動の継続について、ヘルスコーチングの視点から解説い...

2024.08.27

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：行動の継続には「主体性」が重要

コミュニケーション, 健康行動継続, ヘルスケアサービス, 行動変容, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアサービスでは、行動変容と行動の継続が重要な要素であると、毎回のように言い続けてきています。特に、健康行動の継続には、本人の「主体性」が重要な要素になってきます。では、この「主体性」とは、どん...

2024.07.23

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスケアサービスにおけるヘルスコーチングの役割とは？

自己効力感, コミュニケーション, 健康課題, 行動の継続, ヘルスケアサービス, 行動変容, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアサービスでは、行動変容と行動の継続が重要な要素で、以前より注目が集まっています。この行動変容と行動の継続に向けたコミュニケーションの技法やアプローチが、ヘルスコーチングの特徴です。で...

2024.06.25

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：行動変容に向けたアプローチで必要なことは？

コミュニケーション, 継続率, ヘルスケアサービス, 行動変容, インセンティブ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアサービスにおいて行動変容は重要なポイントです。しかし、人の行動を変えるというのは、そんな簡単なことではありません。これをやれば行動が変わり、良い行動が継続される、というものではないの...

2024.06.18

[海外事例にみる継続支援アプローチ編]米国法人向けヘルスケアサービス「Wellable」にみるトレンドとは？

エンゲージメント, 法人向け, Wellable, ウェルビーイング, ヘルスケアサービス, ヘルスコーチング

こんにちは。脇本和洋です。本メルマガでは海外のヘルスケアサービスの最新動向をチェックしています。今回は「米国法人向けヘルスケアサービスのトレンド」を紹介します。特集：海外事例にみる継続支援アプローチ編米...

2024.05.28

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：なりたい姿のゴールイメージへのプロセス

コミュニケーション, 健康課題, ヘルスケアサービス, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアサービスにおいて、目標設定プロセスは不可欠です。しかし、目標設定は目の前の課題解決にとどまらず、その先のなりたい姿を具体的にイメージすることも重要です。これは、行動（アクション）の継...

2024.05.21

[海外事例にみる継続支援アプローチ編]大手ドラッグストアWalgreensの提携戦略とは？

myWalgreens, オンライン診療, VillageMD, ドラッグストア, Walgreens, ヘルスコミュニケーション, 継続ドライバ, ヘルスコーチング

こんにちは。脇本和洋です。本メルマガでは毎年この時期、米国企業の決算発表に合わせて主要企業の業績と最新動向をチェックしています。今回は、大手ドラッグストアWalgreensの動向を確認してみましょう。特集：海外事例...

2024.04.23

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：顧客オンボーディング×ヘルスコーチング

成功体験, 顧客オンボーディング, 自己効力感, ヘルスケアビジネス, 継続率, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアビジネスでは、顧客の継続率や定着率が成功に向けた重要な要素です。この顧客の継続率や定着率に向けて最初のハードルは、オンボーディングと呼ばれる、接点を持った後からサービスを理解し、使い始め、活...

2024.04.16

[海外事例にみる継続支援アプローチ編]売上1,600億円を超えるMedifastの環境変化対応

LifeMD, ダイエット代替食, GLP-1, 肥満治療薬, ヘルスコーチ, Medifast, ヘルスコーチング

こんにちは。脇本和洋です。本メルマガでは毎年この時期、米国企業の決算発表に合わせて主要企業の業績と最新動向をチェックしています。今回は大手食品企業Medifastの業績と最新動向を確認してみましょう。特集：海外事例にみる継...

2024.03.26

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：コンテンツ提供のポイントと落とし穴

エビデンス, 顧客体験, ヘルスケアサービス, 行動変容, パーソナライズ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアのサービスやプログラムの提供において、コンテンツが絡まないケースは少ないと思います。ヘルスケアサービスやプログラムで外せない要素の一つであるコンテンツについて、今回はヘルスコーチング...

2024.02.27

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：第4期特定保健指導における行動継続へのアプローチ

アウトカム, コミュニケーション技法, 特定保健指導, 行動変容, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。第4期特定保健指導がいよいよスタートします。この第4期に向けて、特定保健指導の各実施機関も対応に迫られている状況ではないでしょうか？そこで今回は、第4期特定保健指導でフォーカスが当てられている...

2024.01.30

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：「ナッジ」と「ヘルスコーチング」

MINDSPACE, ナッジ, 行動変容ステージ, コミュニケーション技法, 行動変容, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。先日、ヘルスプロモーション学会に参加した際、「ナッジ」について学ぶ機会がありました。そこで今回は、「ナッジ」についてヘルスコーチングの視点でお話してみたいと思います。特集：ヘルスコーチングの視...

2023.12.26

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：「継続ドライバ」をヘルスコーチングの視点で解説【3回目】

健康行動継続支援技術, ヘルスケアサービス, IoTリンケージ, ゲーミフィケーション, 継続ドライバ, コミュニティ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。スポルツで研究、分析をしている健康行動継続支援技術「継続ドライバ」についてヘルスコーチングの視点から解説する3回シリーズ、今回が3回目の最終回です。最終回では、「コミュニティ」「ゲーミフィケー...

2023.11.28

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：「継続ドライバ」をヘルスコーチングの視点で解説【2回目】

健康行動継続支援技術, 継続ドライバ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。スポルツで2007年から研究、分析を行なっている健康行動継続支援技術「継続ドライバ」について、前回からヘルスコーチングの視点で解説しています。2回目の今回は、「パーソナライズ」「モニタリング」...

2023.10.24

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：「継続ドライバ」をヘルスコーチングの視点で解説【1回目】

ヘルスコミュニケーション, 健康行動継続支援技術, ヘルスケアサービス, ヘルスナレッジ, 行動変容, インセンティブ, 継続ドライバ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアサービスにおける課題の一つが「継続」です。この「継続」や「行動変容」に対して、スポルツでは2007年から、健康行動継続支援技術として「継続ドライバ」を研究、分析してきました。この「継...

2023.09.26

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスケアサービス、ビジネスの特異性

マーケティング, ヘルスコミュニケーション, ヘルスケアビジネス, ヘルスケアサービス, 行動変容, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングは万能なコミュニケーションではなく、健康的な行動変容を支援し、行動の継続、習慣化に向けたコミュニケーションが特徴です。そのため、ヘルスコーチングは興味、関心を掘り起こしたり、一歩を踏み...

2023.08.29

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：自己肯定感と自己効力感

PDCAサイクル, 自己肯定感, 自己効力感, コミュニケーション, 健康行動, ヘルスコーチング

ヘルスコーチングとしてのアプローチを分解してみると自己肯定感や自己効力感に関連していることがあります。今回は、ヘルスコーチングの視点から自己肯定感と自己効力感について、解説してみたいと思います。特集：ヘルスコーチングの視線...

2023.07.25

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスケアサービスにおける客観的指標と主観的指標

自己効力, 健康診断データ, 客観的指標, 主観的指標, コミュニケーション, 自分ごと化, ヘルスケアサービス, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアサービスでは、客観的な指標としてデータが用いられ、グラフなどでのデータの見える化や健康診断データの改善を目的としたプログラムなど、データを中心としたサービスが提供されています。この客観的な指...

2023.07.18

[海外事例にみる継続支援アプローチ編]今年前半を振り返る、「行動継続を促すアイデアを出すための3つの視点」

メンタルヘルス, ヘルスケアサービス, 継続支援, 医療保険, 継続ドライバ, ヘルスコーチング

こんにちは。脇本和洋です。2023年も半分が過ぎましたね。1月から6月の本編では、サービスの継続利用を高めるアイデアがグンと広がるよう、3つの視点でお届けしました。今号はそれを振り返ってみましょう。特集：海外事例にみる継続...

2023.06.27

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：BtoBのヘルスケアサービスの難しさの理由を利用者の意識の低さで片付けていませんか？

行動変容ステージ, BtoB, コミュニケーション, 健康課題, ヘルスケアサービス, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。BtoBとBtoCのヘルスケアサービスでは、実際に使っていただく利用者さんの意識が大きく異なることは、ヘルスケアサービスに関わる多くの方々が認識されていることだと思います。しかし、この意識の違...

2023.05.30

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：行動の継続には、目標に触れる機会が欠かせない

健康改善, ヘルスケアサービス, 行動変容, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。健康への取り組みや健康改善には、行動が欠かせないことは誰もが知っていることです。しかし、いざ健康行動に取り組んでみると「三日坊主」の壁にぶつかり、行動の継続の難しさを思い知らされます。そこで今...

2023.04.25

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：本来のアウトカムとは何か？

アウトカム評価, 職域向け, アウトカム, ヘルスケアサービス, 特定保健指導, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアの領域で使われるキーワードとして「アウトカム」があります。特に、最近の特定保健指導領域では、この「アウトカム」という言葉に、これまで以上にフォーカスが当たってきている印象です。そこで...

2023.04.18

[海外事例にみる継続支援アプローチ編]なぜ米国の医療保険会社のサービスに注目するのか？

ウェルネスプログラム, Humana, Kaiser Permanente, UnitedHealthcare, Aetna, ヘルスケアビジネス, 医療保険会社, ヘルスケアサービス, ヘルスコーチング

こんにちは。脇本和洋です。今回は、米国のヘルスケアビジネスのトレンドを知る上で重要となる「医療保険会社の健康サービス」をとりあげます。米国では医療保険会社が中心となって医療制度が成り立っています。医療保険会社は医療費の支払いを減ら...

2023.03.28

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチングと認知行動療法は何が違うのか？

予防領域, コーチング, カウンセリング, 認知行動療法, メンタルヘルス, ヘルスケアサービス, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングの説明をすると「認知行動療法と何が違うの？」とか、「認知行動療法と同じじゃないの？」と質問される機会が、最近多くなってきました。そこで今回は、ヘルスコーチングと「認知行動療法」との違い...

2023.03.22

[海外事例にみる継続支援アプローチ編]米国で主流になってきたヘルスコーチングサービス

United Health care, Totally Coached, フィットネスクラブ, コミュニケーション, ヘルスケアサービス, 保険会社, デジタルヘルス, Medifast, ヘルスコーチング

こんにちは。脇本和洋です。今回のテーマは、米国のヘルスケア分野で行動継続を促すアプローチとして主流になってきている「ヘルスコーチングサービス」です。ヘルスコーチングサービスの歴史、そして現在を整理します。一歩先のトレンドとしてチェ...

2023.02.28

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：パーソナライズ提案における落とし穴

ロジック, パーソナルヘルスコーチングサービス, コミュニケーション, ヘルスケアサービス, パーソナライズ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアサービスでは、パーソナライズの対応、サービス提供が増えてきています。しかし、せっかくのパーソナライズの対応、サービス提供が、しっかりと伝わっていないケースがあったりします。そこで今回は、パー...

2023.01.31

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：「承認欲求」に応える仕組みとは

承認欲求, マズローの5段階欲求説, コミュニケーション, ヘルスケアサービス, パーソナライズ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。最近のヘルスケアサービスを見渡してみると、以前よりも「人」や「コミュニケーション」の要素を取り入れたサービスが多くなってきている印象です。今回は、ヘルスケアサービスの「人」や「コミュニケーション」の要素の背景...

2022.12.27

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：記録することの価値の提供

記録サービス, ヘルスコミュニケーション, 健康課題の解決, PDCA, ヘルスケアサービス, 行動変容, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアサービスで、記録の機能を提供しているサービスがありますが、記録系のサービスだけでは、利用者の課題の解決には導くことはできません。そこで、今回のメルマガでは、私の専門領域である「ヘルス...

2022.12.20

[海外事例にみる継続支援アプローチ編]2022年に注目した10の切り口

ダイエット, デジタルヘルスケア, 医療保険会社, ヘルスケアサービス, 継続支援, ヘルスコーチング

こんにちは。脇本和洋です。[海外事例にみる継続支援アプローチ編]では、我々のリサーチ活動の中から注目テーマ（事例）を毎月紹介しています。今年最後の本遍では、まず2022年に取り上げたデジタルヘルスケアの切り口を振り返った後...

2022.11.22

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコミュニケーションへの取り組みが注目されている理由

ビジネス, ヘルスコミュニケーション, コーチング, 継続, ヘルスケアサービス, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。国内外のヘルスケアサービスの最新事例を見ていると、ヘルスコミュニケーションの要素を取り入れたサービス事例が目立ってきています。ヘルスコミュニケーションの要素がなぜ多くなってきているのか、ビジネ...

2022.10.25

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチング活用インタビュー｜健診結果改善サポートアプリ「Neoコーチ」その２

福利厚生, 健康診断, ユーザー体験, ネオファースト生命保険, Neoコーチ, ヘルスコミュニケーション, ヘルスケアアプリ, ヘルスケアサービス, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。前号の[ヘルスコーチングの視線編]では、ヘルスコーチングをアプリサービスに組み込んだ健診結果改善サポートアプリ「Neoコーチ」について、企画から開発における現場担当者の生の声をインタビュー形式でご紹介...

2022.09.27

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチング活用インタビュー｜健診結果改善サポートアプリ「Neoコーチ」その１

顧客体験価値, パーソナルヘルスコーチングサービス, デジタルヘルスコーチ, ネオファースト生命保険, Neoコーチ, ヘルスコミュニケーション, ヘルスケアアプリ, ヘルスケアサービス, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。2022年7月28日（木）に、ネオファースト生命保険様からヘルスコーチングをアプリサービスに組み込んだ健診結果改善サポートアプリ「Neoコーチ」がリリースされました。そこで、今回と次回の2回に...

2022.09.13

[健康ビジネス・マーケティング＆収益化編]自ら健康行動を実行させ、継続させる「選択」の提供

渡辺武友

パーソナライズ支援サービス, ヘルスケア, コミュニケーション, 継続支援, デジタルヘルス, パーソナライズ, ヘルスコーチング

こんにちは、渡辺武友です。AIなど技術進歩もあり、「パーソナライズ支援サービス」が増加しています。パーソナライズでは、ユーザー個々にあったソリューションの提供を行うわけですが、果たして、提供者が思うユーザーに最適なソリューションが...

2022.08.30

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：すべてのヘルスケアサービスにヘルスコーチングは活用可能

タッチポイント, フィードバック, コミュニケーション技法, ヘルスケアサービス, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングは双方向のコミュニケーションを基本に、対象者の気づきにつなげて行動の継続、習慣化をサポートします。しかし、このような説明をすると、ヘルスコーチングは直接的な会話、対話が必須なのでは？と...

2022.07.26

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：健康課題の解決とその先にある自己実現達成との関係性

自己実現, マズローの5段階欲求説, 健康課題, コーチング, ヘルスケアサービス, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアサービスを提供する際、目標の設定をユーザー、利用者に委ねていたり、簡単な設定でスタートできるものが比較的多くあります。しかし、この目標の設定は、健康への取り組みでは継続はもちろん、モチベーシ...

2022.06.28

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：教えるのではない選択支援のための情報提供

選択支援, ティーチング, コーチング, コミュニケーション技法, 継続, ヘルスケアサービス, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。一般的に、コーチングと聞くと「教えない」「アドバイスはしない」というイメージを持たれていることが多いようです。しかし、コーチングでもヘルスコーチングでも、「ティーチング」的なアプローチが必要なケースが...

2022.05.31

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチングとメソッドの関係性

生活習慣, メソッド, 習慣化, 行動の継続, コミュニケーション技法, ヘルスコーチ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングはコミュニケーション技法です。そのため、ヘルスコーチング自体が、ダイエットや健康課題に対して直接作用するものではありません。そこで今回は、ヘルスコーチングと対象者のゴール・達成...

2022.04.26

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：コミュニティにおけるヘルスコーチングの活用とアプローチ

ファシリテーター, コミュニケーション, ヘルスコーチ, コミュニティ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングはコミュニケーションが基本です。そのため、ヘルスコーチングは1対1のコミュニケーション以外にも、複数人を対象としたグループやコミュニティの中のコミュニケーションでも活用可能です。そこで...

2022.03.29

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：オンラインコミュニケーションの必須ポイント

オンラインコミュニケーション, 双方向コミュニケーション, 自己効力感, コミュニケーション, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングのコミュニケーションの特長の一つが、双方向のコミュニケーションです。この双方向のコミュニケーションの効果とオンラインで活用する際のポイントについて解説してみたいと思います。特集：ヘルス...

2022.03.01

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：パーソナライズとコミュニケーション

AI, チャットボット, コミュニケーション, ヘルスケアサービス, パーソナライズ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアサービスでは、「パーソナライズ」の対応は外せない要素であり、今後ますます注目されてくると思います。そこで今回は、「パーソナライズ」に関してヘルスコーチングのコミュニケーションの視点で整理し、...

2022.02.01

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：習慣化のステップにおけるヘルスコーチングのアプローチ　その２

健康行動の習慣化, コミュニケーション, 行動変容, 継続ドライバ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。健康的な行動変容を支援して、行動の定着化、習慣化を目指すプロセスでは、いくつかのステップが存在しています。前回の[ヘルスコーチングの視線編]では、この健康行動の習慣化のプロセスについて、分解してお伝え...

2021.12.24

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：習慣化のステップにおけるヘルスコーチングのアプローチ　その１

健康行動の習慣化, 無関心層, コミュニケーション, 健康行動, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングのコミュニケーションは、健康行動にフォーカスをして行動の継続を促し、健康的な行動変容を支援していきます。この健康的な行動変容を支援して行動の定着化、習慣化を目指すプロセスでは、いくつかのステッ...

2021.11.30

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチングをヘルスケアサービスに取り入れる時の大きな誤解：その２

ティーチング, フィードバック, 無関心期, コミュニケーション, ヘルスケアサービス, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングは、コミュニケーションを通して健康行動にフォーカスをし、行動の継続を促し、健康的な行動変容を支援していきます。このヘルスコーチングを、ヘルスケアサービスに取り入れていく際に起こりやすい...

2021.10.26

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチングをヘルスケアサービスに取り入れる時の大きな誤解：その１

ヘルスコミュニケーション, コミュニケーション技法, 健康行動, ヘルスケアサービス, 継続支援, 継続ドライバ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングのコミュニケーションは、健康行動にフォーカスして、行動の継続を促し、健康的な行動変容を支援していきます。健康行動の継続、習慣化は、健康の取り組み、特にヘルスケアサービスの中でも大きな課...

2021.09.28

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：パーソナライズ対応における「粒度」と「距離感」

個別化, ヘルスコミュニケーション, 行動の継続, ヘルスケアサービス, オンライン, パーソナライズ, 継続ドライバ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアのサービスの最近の動向をみていると「パーソナライズ」への対応が比較的多くなってきています。そこで、今回はこの「パーソナライズ」への対応に関して、ヘルスコーチングの視点で、あらためて整理してヘ...

2021.08.31

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスケアアプリの継続率を上げるためのアプローチ

ゴールセッティング, ヘルスケアアプリ, コミュニケーション技法, 継続率, 健康サービス, 行動変容, パーソナライズ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングは健康的な行動変容を支援するコミュニケーション技法です。そのため、対象者の行動変容、行動の継続、習慣化の視点で、ヘルスコーチングのポイントをお伝えしてきました。今回は、少し視点を変えて...

2021.07.27

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：サービス・プログラムとヘルスコーチングとの関係性

行動の継続, コミュニケーション技法, PDCA, 継続支援, 行動変容, 継続ドライバ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスケアのサービス・プログラムを設計し提供する際に、ヘルスコーチングが前面に出ることはあまり多くありません。では、ヘルスコーチングはどんな位置づけで他の機能とどんな関係性になるのか、今回は基本的な設計部分ご...

2021.06.29

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：継続ドライバのトレンドから見るヘルスコーチングへのシフト

継続利用, 成功事例, 健康行動継続支援技術, ヘルスケアサービス, 継続ドライバ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。米国のヘルスケアサービスを見ていると、ヘルスコーチングのアプローチを取り入れている事例が多くなってきています。そこで、今回は2007年からスポルツが健康行動継続支援技術として整理してきている「継続ドラ...

2021.06.01

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：健康行動の継続、定着化に向けたステップ

継続, 健康行動, 医療保険会社, ヘルスケアサービス, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。健康課題の改善、解決には、健康行動の継続が不可欠です。これは、多くの人が頭では理解していることなのですが、いざ生活の中で取り組んでみると、どれだけ難しいことなのか多くの人が経験、体験しています。今回は...

2021.05.25

[海外事例にみる継続支援アプローチ編]米国医療保険会社2社の健康サービス

Independence Blue Cross, United Health, 継続支援, 医療保険, 健康サービス, ヘルスコーチング

こんにちは。脇本和洋です。[海外事例にみる継続支援アプローチ編]では、健康サービスの継続利用を促す「基本」と、海外で注目したい「継続支援アプローチ」を紹介しています。今号は、米国の医療保険会社2社の健康サービスをみましょう...

2021.04.27

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチング×継続ドライバ

ヘルスナレッジ, モニタリング, パーソナライズ, 継続ドライバ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。健康ビジネスでは、継続支援も含めたサービスプロセスデザインが必要で、スポルツでは2007年から、健康行動継続支援技術のことを「継続ドライバ」と呼んで整理してきています。今回は、「継続ドライバ」とヘルスコーチン...

2021.03.30

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチングはポジティブ思考のコミュニケーション

デジタルヘルス, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。前回お届けした[ヘルスコーチングの視線編]では、「出来ていること（プラス面）に目を向けた」アプローチに関して、お話しました。今回は、前回ご紹介したプラス面に関連して、ヘルスコーチングのコミュニケーションの流れ...

2021.03.02

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：マイナスよりプラス領域へのアプローチが効果を倍増させる

デジタルヘルス, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングのコミュケーションは、「プラス」の領域を意識したり、働き掛けが重要な要素になっています。そこで、今回は「プラス」の領域にある「出来ること」とその反対の側面にある「出来ないこと」へのアプローチ、...

2021.01.26

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチングが効果を増大させる行動変容ステージとは

行動変容, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングのコミュニケーションは、誰にでも通じる魔法のコミュニケーションではありません。やはり、ヘルスコーチングのコミュニケーションに適している人とそうじゃない人が存在します。そこで、今回はヘルスコーチ...

2020.12.22

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：気づきから行動の加速へのプロセス

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングでは、対象者に話してもらうためにコーチから問いかけ、質問を行います。このコーチからの質問が対象者の「気づき」につながり、行動変容をサポートしていきます。そこで、今回はコーチの問いかけから対象者...

2020.11.24

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：リアルとオンラインの最適な切り分け

オンライン, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。先月の[健康ビジネス・マーケティング＆収益化編]で、渡辺が今後のニューノーマルに関連して「リアルとオンラインの融合」についてお伝えしました。[健康ビジネス・マーケティング＆収益化編]ニューノーマルにおける新た...

2020.10.27

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：主体性を引き出すパーソナライズアプローチ

パーソナライズ, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングでは、双方向のコミュニケーションであっても、人それぞれ会話のペースが異なるため、やはりパーソナライズして会話を進めていくのが基本になります。しかし、この「パーソナライズ」するアプローチにおいて...

2020.09.29

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：気づきを与え、より前向きに取組みだす質問方法

質問, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングには他のヘルスコミュニケーションと大きく異なるアプローチとして、対象者が会話の中心のコミュニケーションという点があります。そこで今回は、ヘルスコーチングで対象者が中心に話したり、文章にしたりす...

2020.08.25

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：行動は「しない」ではなく「する」に置き換える

こんにちは、里見です。前回のこの[ヘルスコーチングの視線編]では、目標やゴール設定をする際の注意ポイントについてお話しました。今回は、目標、ゴール設定の次の手順である目標、ゴールに向けて設定する具体的な行動（アクション）において注...

2020.08.18

[健康ビジネス・マーケティング＆収益化編]爆発的に売上を伸ばす「Medifast」のマーケティング戦略

渡辺武友 , 脇本和洋

Medifast, ヘルスコーチング

今回は夏の合併号「マーケティング＆海外事例ヒント」をお送りします。爆発的に売上を伸ばすあの企業をマーケティング視点から切ります！（共同執筆：渡辺武友、脇本和洋）特集：健康ビジネス・マーケティング＆収益化編Health ...

2020.07.28

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：目的、目標、ゴールを使い分けていますか？

目標設定, 行動目標, ヘルスコーチング

こんにちは、里見です。前回のこの[ヘルスコーチングの視線編]では、モチベーションを保つためにも、常に目標、ゴールへの意識を向けられるように刷り込むことが大切だということをお話しました。今回は、その目標、ゴールなどを設定する際に注意...

2020.06.30

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：目標は常に刷り込むことでゴールできる

こんにちは、里見です。一般的なヘルスケアのサービス、プログラムでは、スタート時に目標を設定するケースが多いですが、その設定した目標が「自分ごと化」されないケースをよく見かけます。そこで、今回は、ゴールや達成イメージについて...

2020.06.02

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチングにおけるオンラインコミュニケーション

こんにちは、里見です。前回のこの[ヘルスコーチングの視線編]でご案内した「ヘルスコーチング　オンライン講座」には、オンライン講座ならではということもあって関西地方からもご参加いただきました。その中であらためて感じたのが、「...

2020.04.28

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：オンラインによるコミュニケーションの工夫

こんにちは、里見です。外出自粛の中で、在宅ワーク、テレワークを実施されている方も多く、オンラインだけのコミュニケーションに不安やストレスを感じている人もいるかもしれません。そこで、今回はそんなオンラインのコミュニケーション...

2020.03.31

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：主体的な取り組みに導くアプローチ

こんにちは、里見です。ヘルスコーチングは、行動にフォーカスしてコミュニケーションを取り、寄り添うことが基本的なスタンスです。なぜなら、目標やゴールは、行動、取り組みの継続なくして手にすることが出来ないからです。そこ...

2020.03.03

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチングとしての「記録」する意味（２）

こんにちは、里見です。前回、この[ヘルスコーチングの視線編]では、「記録」に関するヘルスコーチングの視点の4つのポイントの中から2つについてお話ししました。そこで、今回は残りの「３、記録する＝小さな変化」と「４、記録の自分...

2020.01.28

[ヘルスコーチングの視線編]ヘルスコーチングの可能性を探る：ヘルスコーチングとしての「記録」する意味